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Modifications pour le document Konnaissance

Modifié par Grégory CAUCHIE le 2026/10/23 15:50
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modifié par Grégory CAUCHIE
sur 2026/10/05 15:31
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modifié par Grégory CAUCHIE
sur 2026/05/07 01:47
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -4,9 +4,9 @@
4 4  
5 5  = La base de connaissances vivante de votre organisation =
6 6  
7 -**EKUITY / Konnaissance** // Wiki structuré · Souverain · Open source · En français //
7 +**Ekioo / Konnaissance** // Wiki structuré · Souverain · Open source · En français //
8 8  
9 -Konnaissance est une intégration par EKUITY de la solution [[XWiki>>https://www.xwiki.com]]. EKUITY est le partenaire technologique pour l'installation, l'administration et l'utilisation de XWiki en France.
9 +Konnaissance est une intégration par Ekioo de la solution [[XWiki>>https://www.xwiki.com]]. Ekioo est le partenaire technologique pour l'installation, l'administration et l'utilisation de XWiki en France.
10 10  
11 11  Procédures internes, documentation technique, intranet collaboratif, base de connaissances métier, espace d'onboarding, fiche produit — Konnaissance centralise tout ce que votre organisation sait, pour que personne n'ait à réinventer la roue, et que rien ne parte avec ceux qui quittent l'entreprise.
12 12  
... ... @@ -41,92 +41,91 @@
41 41  /* ── Hero banner ───────────────────────────────────────────────── */
42 42  .konna .hero{
43 43   background:#FF6A0017;border:1px solid #FF6A0047;border-left:4px solid #FF6A0047;
44 - border-radius:10px;padding:14px 18px;display:flex;align-items:flex-start;gap:12px;
44 + border-radius:10px;padding:14px 18px;display:flex;align-items:flex-start;gap:12px
45 45  }
46 -.konna .hero-icon{font-size:20px;line-height:1;color:#534AB7;flex-shrink:0;padding-top:2px;}
47 -.konna .hero-text{font-size:13px;color:#444441;line-height:1.55;}
46 +.konna .hero-icon{font-size:20px;line-height:1;color:#534AB7;flex-shrink:0;padding-top:2px}
47 +.konna .hero-text{font-size:13px;color:#444441;line-height:1.55}
48 48  
49 49  /* ── Score cards ───────────────────────────────────────────────── */
50 -.konna .score-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:10px;}
51 -@media(max-width:600px){.konna .score-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}}
50 +.konna .score-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:10px}
51 +@media(max-width:600px){.konna .score-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
52 52  .konna .score-card{
53 53   background:#fff;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:10px;
54 54   align-items:center;justify-content:center;
55 - padding:14px 12px;display:flex;flex-direction:column;gap:6px;
56 - width: 100%;height: 140px;overflow:hidden;
55 + padding:14px 12px;display:flex;flex-direction:column;gap:6px
57 57  }
58 58  .konna .score-card .ic{
59 59   width:32px;height:32px;border-radius:50%;
60 60   align-items:center;justify-content:center;
61 - display:flex;font-size:16px;flex: 0 0 32px;
60 + display:flex;font-size:16px;flex-shrink:0
62 62  }
63 -.konna .score-card .metric{font-size:24px;font-weight:600;line-height:1;word-break:break-word;flex: 0 0 auto;}
64 -.konna .score-card .label{font-size:11px;color:#888780;line-height:1.35;flex: 1 1 0;min-height: 0;overflow-y: auto;overflow-x: hidden;word-break: break-word;}
62 +.konna .score-card .metric{font-size:24px;font-weight:600;line-height:1}
63 +.konna .score-card .label{font-size:11px;color:#888780;line-height:1.35}
65 65  
66 66  /* icon circle colors */
67 -.konna .ic-purple{background:#EEEDFE;color:#534AB7;}
68 -.konna .ic-teal {background:#E1F5EE;color:#0F6E56;}
69 -.konna .ic-amber {background:#FAEEDA;color:#854F0B;}
70 -.konna .ic-coral {background:#FAECE7;color:#993C1D;}
66 +.konna .ic-purple{background:#EEEDFE;color:#534AB7}
67 +.konna .ic-teal {background:#E1F5EE;color:#0F6E56}
68 +.konna .ic-amber {background:#FAEEDA;color:#854F0B}
69 +.konna .ic-coral {background:#FAECE7;color:#993C1D}
71 71  
72 72  /* metric colors */
73 -.konna .c-purple{color:#534AB7;}
74 -.konna .c-teal {color:#0F6E56;}
75 -.konna .c-amber {color:#854F0B;}
76 -.konna .c-coral {color:#993C1D;}
72 +.konna .c-purple{color:#534AB7}
73 +.konna .c-teal {color:#0F6E56}
74 +.konna .c-amber {color:#854F0B}
75 +.konna .c-coral {color:#993C1D}
77 77  
78 78  /* ── Section cards ─────────────────────────────────────────────── */
79 79  .konna .section{
80 - background:#fff;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:10px;overflow:hidden;
79 + background:#fff;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:10px;overflow:hidden
81 81  }
82 82  .konna .sec-head{
83 83   display:flex;align-items:center;gap:10px;
84 - padding:13px 16px 11px;border-bottom:1px solid #D3D1C7;flex-wrap:wrap;
83 + padding:13px 16px 11px;border-bottom:1px solid #D3D1C7;flex-wrap:wrap
85 85  }
86 -.konna .sec-icon{font-size:17px;flex-shrink:0;}
87 -.konna .sec-title{font-size:14px;font-weight:600;flex:1;min-width:0;}
88 -.konna .sec-body{padding:13px 16px;font-size:13px;color:#444441;line-height:1.65;}
85 +.konna .sec-icon{font-size:17px;flex-shrink:0}
86 +.konna .sec-title{font-size:14px;font-weight:600;flex:1;min-width:0}
87 +.konna .sec-body{padding:13px 16px;font-size:13px;color:#444441;line-height:1.65}
89 89  
90 90  /* ── Badges ────────────────────────────────────────────────────── */
91 91  .konna .badge{
92 92   font-size:11px;font-weight:500;padding:3px 10px;
93 - border-radius:20px;white-space:nowrap;
92 + border-radius:20px;white-space:nowrap
94 94  }
95 -.konna .b-purple{background:#EEEDFE;color:#3C3489;border:1px solid #AFA9EC;}
96 -.konna .b-teal {background:#E1F5EE;color:#085041;border:1px solid #5DCAA5;}
97 -.konna .b-amber {background:#FAEEDA;color:#633806;border:1px solid #EF9F27;}
98 -.konna .b-coral {background:#FAECE7;color:#712B13;border:1px solid #F0997B;}
99 -.konna .b-red {background:#FCEBEB;color:#791F1F;border:1px solid #F09595;}
100 -.konna .b-green {background:#EAF3DE;color:#27500A;border:1px solid #97C459;}
101 -.konna .b-blue {background:#E6F1FB;color:#0C447C;border:1px solid #85B7EB;}
94 +.konna .b-purple{background:#EEEDFE;color:#3C3489;border:1px solid #AFA9EC}
95 +.konna .b-teal {background:#E1F5EE;color:#085041;border:1px solid #5DCAA5}
96 +.konna .b-amber {background:#FAEEDA;color:#633806;border:1px solid #EF9F27}
97 +.konna .b-coral {background:#FAECE7;color:#712B13;border:1px solid #F0997B}
98 +.konna .b-red {background:#FCEBEB;color:#791F1F;border:1px solid #F09595}
99 +.konna .b-green {background:#EAF3DE;color:#27500A;border:1px solid #97C459}
100 +.konna .b-blue {background:#E6F1FB;color:#0C447C;border:1px solid #85B7EB}
102 102  
103 103  /* ── Checklist ─────────────────────────────────────────────────── */
104 -.konna .checklist{list-style:none;padding:0 16px 14px;}
103 +.konna .checklist{list-style:none;padding:0 16px 14px}
105 105  .konna .checklist li{
106 106   display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:6px 0;
107 - font-size:13px;color:#444441;border-bottom:1px solid #F1EFE8;
106 + font-size:13px;color:#444441;border-bottom:1px solid #F1EFE8
108 108  }
109 -.konna .checklist li:last-child{border-bottom:none;}
110 -.konna .dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;flex-shrink:0;}
111 -.konna .dot-purple{background:#534AB7;}
112 -.konna .dot-teal {background:#1D9E75;}
113 -.konna .dot-amber {background:#BA7517;}
114 -.konna .dot-coral {background:#D85A30;}
108 +.konna .checklist li:last-child{border-bottom:none}
109 +.konna .dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;flex-shrink:0}
110 +.konna .dot-purple{background:#534AB7}
111 +.konna .dot-teal {background:#1D9E75}
112 +.konna .dot-amber {background:#BA7517}
113 +.konna .dot-coral {background:#D85A30}
115 115  
116 116  /* ── Feature table ─────────────────────────────────────────────── */
117 -.konna .ftable{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:12.5px;}
116 +.konna .ftable{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:12.5px}
118 118  .konna .ftable th{
119 119   background:#F1EFE8;padding:9px 14px;text-align:left;
120 120   font-size:11px;font-weight:600;color:#5F5E5A;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;
121 - border-bottom:1px solid #D3D1C7;
120 + border-bottom:1px solid #D3D1C7
122 122  }
123 -.konna .ftable td{padding:9px 14px;border-bottom:1px solid #F1EFE8;vertical-align:middle;}
124 -.konna .ftable tr:last-child td{border-bottom:none;}
125 -.konna .ftable tr:hover td{background:#F1EFE8;}
126 -.konna .ok {color:#0F6E56;font-weight:500;}
127 -.konna .ko {color:#993C1D;font-weight:500;}
122 +.konna .ftable td{padding:9px 14px;border-bottom:1px solid #F1EFE8;vertical-align:middle}
123 +.konna .ftable tr:last-child td{border-bottom:none}
124 +.konna .ftable tr:hover td{background:#F1EFE8}
125 +.konna .ok {color:#0F6E56;font-weight:500}
126 +.konna .ko {color:#993C1D;font-weight:500}
128 128  .konna .pill{
129 - display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:500;
128 + display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:500
130 130  }
131 131  
132 132  /* ── Alert box ─────────────────────────────────────────────────── */
... ... @@ -133,29 +133,39 @@
133 133  .konna .alert-red{
134 134   background:#FCEBEB;border:1px solid #F7C1C1;border-left:4px solid #A32D2D;
135 135   border-radius:8px;padding:12px 14px;display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;
136 - margin:0 16px 14px;
135 + margin:0 16px 14px
137 137  }
138 -.konna .alert-red .a-icon{color:#A32D2D;font-size:17px;flex-shrink:0;padding-top:1px;}
139 -.konna .alert-red .a-text{font-size:12.5px;color:#501313;line-height:1.55;}
140 -.konna .alert-red strong{font-weight:600;}
137 +.konna .alert-red .a-icon{color:#A32D2D;font-size:17px;flex-shrink:0;padding-top:1px}
138 +.konna .alert-red .a-text{font-size:12.5px;color:#501313;line-height:1.55}
139 +.konna .alert-red strong{font-weight:600}
141 141  
142 142  /* ── Stepper (evolution) ───────────────────────────────────────── */
143 -.konna .stepper{display:flex;gap:0;padding:14px 16px;}
144 -.konna .step{flex:1;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:6px;text-align:center;position:relative;}
142 +.konna .stepper{display:flex;gap:0;padding:14px 16px}
143 +.konna .step{flex:1;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:6px;text-align:center;position:relative}
145 145  .konna .step:not(:last-child)::after{
146 146   content:"";position:absolute;top:16px;left:calc(50% + 16px);right:calc(-50% + 16px);
147 - height:2px;background:#D3D1C7;
146 + height:2px;background:#D3D1C7
148 148  }
149 149  .konna .step-num{
150 150   width:32px;height:32px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;
151 - font-size:13px;font-weight:600;flex-shrink:0;position:relative;z-index:1;
150 + font-size:13px;font-weight:600;flex-shrink:0;position:relative;z-index:1
152 152  }
153 -.konna .sn-1{background:#EEEDFE;color:#3C3489;}
154 -.konna .sn-2{background:#E1F5EE;color:#085041;}
155 -.konna .sn-3{background:#E6F1FB;color:#0C447C;}
156 -.konna .step-label{font-size:12px;font-weight:500;color:#2C2C2A;}
157 -.konna .step-sub {font-size:11px;color:#888780;line-height:1.3;}
152 +.konna .sn-1{background:#EEEDFE;color:#3C3489}
153 +.konna .sn-2{background:#E1F5EE;color:#085041}
154 +.konna .sn-3{background:#E6F1FB;color:#0C447C}
155 +.konna .step-label{font-size:12px;font-weight:500;color:#2C2C2A}
156 +.konna .step-sub {font-size:11px;color:#888780;line-height:1.3}
158 158  
158 +/* ── Sovereignty grid ──────────────────────────────────────────── */
159 +.konna .sov-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:10px;padding:14px 16px}
160 +@media(max-width:500px){.konna .sov-grid{grid-template-columns:1fr}}
161 +.konna .sov-card{
162 + background:#F1EFE8;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:8px;
163 + padding:12px 12px;text-align:center
164 +}
165 +.konna .sov-emoji{font-size:20px;line-height:1;margin-bottom:5px}
166 +.konna .sov-label{font-size:12px;font-weight:500;color:#2C2C2A}
167 +.konna .sov-sub {font-size:11px;color:#888780;margin-top:2px}
159 159  </style>
160 160  
161 161  <div class="konna">
... ... @@ -429,15 +429,15 @@
429 429  
430 430  ----
431 431  
432 -== Pour qui Konnaissance est adapté ? ==
441 +== Pour qui est Konnaissance ? ==
433 433  
434 434  |=Contexte / Besoin|=Ce que Konnaissance apporte
435 435  |**PME sans documentation structurée**|Un point de départ simple et rapide pour centraliser procédures, contacts, onboarding et bonnes pratiques — sans projet informatique lourd.
436 -|**DSI et équipes IT**|Documentation technique, runbooks, procédures d'exploitation, base de connaissances support, alternative on-premise à Confluence après mars 2029.
445 +|**DSI et équipes IT**|Documentation technique, runbooks, procédures d'exploitation, base de connaissances support, alternative à Confluence après mars 2029.
437 437  |**Ressources humaines**|Livret d'accueil, politiques RH, procédures administratives, annuaire interne, fiches de poste — accessibles à tous, maintenus par les équipes RH.
438 -|**Équipes produit et développement**|Documentation fonctionnelle, spécifications, décisions d'architecture, wikis de projet — centralisés et intégrés directement avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]].
447 +|**Équipes produit et développement**|Documentation fonctionnelle, spécifications, décisions d'architecture, wikis de projet — intégrés directement avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] (OpenProject).
439 439  |**Service client et support**|Base de réponses aux questions fréquentes, scripts d'appel, procédures d'escalade — consultables en temps réel pendant les interactions clients.
440 -|**Secteur public et collectivités**|Base de connaissances des agents, documentation des procédures administratives, intranet souverain. Utilisé par exemple par le [[CNFPT>>https://encyclopedie.wikiterritorial.cnfpt.fr/]] et plusieurs institutions publiques.
449 +|**Secteur public et collectivités**|Base de connaissances des agents, documentation des procédures administratives, intranet souverain. Utilisé par le CNFPT et plusieurs institutions publiques.
441 441  |**Industrie et production**|Procédures de maintenance, fiches techniques, standards qualité — grâce au concept de "wiki structuré", des organisations industrielles ont pu accélérer leurs processus de réparation et améliorer la qualité de ces processus.
442 442  |**Associations et ONG**|Base de connaissances accessible à des équipes dispersées, coordination de bénévoles, mémoire institutionnelle. Version communautaire gratuite disponible.
443 443  
... ... @@ -493,129 +493,44 @@
493 493  
494 494  ----
495 495  
496 -== Les intégrations proposées par EKUITY ==
505 +== Les intégrations proposées par Ekioo ==
497 497  
498 498  |=Intégration|=Ce qu'elle apporte
499 499  |**[[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]]**|Liez chaque projet à sa documentation wiki. Les work packages référencent les pages Konnaissance, et les pages wiki renvoient aux tickets de projet. La connaissance et l'action ne font plus qu'un.
500 500  |**[[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)~>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]**|Accédez à vos fichiers et documents Nextcloud directement depuis Konnaissance. Liez des fichiers à des pages wiki sans dupliquer les données.
501 -|**SSO / Keycloak**|Un seul identifiant pour toute la suite EKUITY. Gestion centralisée des accès et des groupes.
502 -|[[**Migration depuis Confluence**>>https://xwiki.com/en/Blog/Confluence-to-XWiki-migration-export-import/]]|Outil de migration dédié : espaces, pages, pièces jointes, historique et permissions sont importés avec une fidélité maximale. EKUITY accompagne tout le processus en français.
503 -|**[[Import Office>>https://download.xwiki.com/en/Blog/OfficeImport]] (Word, Excel)**|Vos documents existants deviennent des pages wiki éditables en quelques clics — sans ressaisie.
504 -|**API sur mesure**|Connexion à votre ERP, CRM, ITSM ou tout autre système métier via l'API REST de XWiki — développée par EKUITY si nécessaire.
510 +|**SSO / Keycloak**|Un seul identifiant pour toute la suite Ekioo. Gestion centralisée des accès et des groupes.
511 +|**Migration depuis Confluence**|Outil de migration dédié : espaces, pages, pièces jointes, historique et permissions sont importés avec une fidélité maximale. Ekioo accompagne tout le processus en français.
512 +|**Import Office (Word, Excel)**|Vos documents existants deviennent des pages wiki éditables en quelques clics — sans ressaisie.
513 +|**API sur mesure**|Connexion à votre ERP, CRM, ITSM ou tout autre système métier via l'API REST de XWiki — développée par Ekioo si nécessaire.
505 505  
506 506  ----
507 507  
508 508  == Les cas d'usage principaux ==
509 509  
510 -{{html clean="false"}}
511 -<style>
512 -/* ── USE-CASE CARDS — separate block, own scope ── */
513 -.konna-uc *, .konna-uc *::before, .konna-uc *::after {
514 - box-sizing: border-box;
515 - margin: 0;
516 - padding: 0;
517 - font-family: inherit;
518 -}
519 -.konna-uc {
520 - color: #2C2C2A;
521 - font-size: 14px;
522 - line-height: 1.6;
523 -}
524 -.konna-uc .uc-grid {
525 - display: grid;
526 - grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
527 - gap: 10px;
528 -}
529 -@media (max-width: 600px) {
530 - .konna-uc .uc-grid { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
531 -}
532 -.konna-uc .uc-card {
533 - background: #fff;
534 - border: 1px solid #D3D1C7;
535 - border-radius: 10px;
536 - padding: 14px 12px;
537 - display: flex;
538 - flex-direction: column;
539 - gap: 6px;
540 - width: 100%;
541 - height: 200px;
542 - overflow: hidden;
543 -}
544 -.konna-uc .uc-card .ic {
545 - width: 32px; height: 32px;
546 - border-radius: 50%;
547 - display: flex; align-items: center; justify-content: center;
548 - font-size: 16px;
549 - flex: 0 0 auto;
550 -}
551 -.konna-uc .uc-card .uc-metric {
552 - font-size: 13px;
553 - font-weight: 600;
554 - line-height: 1.3;
555 - word-break: break-word;
556 - flex: 0 0 auto;
557 - width: 100%;
558 -}
559 -.konna-uc .uc-card .uc-label {
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568 -}
519 +=== Base de connaissances interne ===
569 569  
521 +Le cas d'usage le plus fréquent : centraliser tout ce que l'organisation sait — procédures, bonnes pratiques, FAQ internes, contacts, décisions stratégiques. Structuré par département, par thème ou par type de contenu, avec des droits d'accès adaptés à chaque espace.
570 570  
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523 +=== Intranet collaboratif ===
575 575  
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580 -</style>
525 +Konnaissance peut remplacer ou compléter votre intranet : actualités de l'organisation, annuaire des collaborateurs, espace d'onboarding, calendrier des événements, documentation RH. Un espace vivant que les équipes alimentent elles-mêmes.
581 581  
582 -<div class="konna-uc">
583 - <div class="uc-grid">
584 - <div class="uc-card">
585 - <div class="ic ic-purple">⏱️</div>
586 - <div class="uc-metric c-purple">Base de connaissances interne</div>
587 - <div class="uc-label">Le cas d'usage le plus fréquent : centraliser tout ce que l'organisation sait — procédures, bonnes pratiques, FAQ internes, contacts, décisions stratégiques. Structuré par département, par thème ou par type de contenu, avec des droits d'accès adaptés à chaque espace.</div>
588 - </div>
589 - <div class="uc-card">
590 - <div class="ic ic-coral">🧑‍🤝‍🧑</div>
591 - <div class="uc-metric c-coral">Intranet collaboratif</div>
592 - <div class="uc-label"> Konnaissance peut remplacer ou compléter votre intranet : actualités de l'organisation, annuaire des collaborateurs, espace d'onboarding, calendrier des événements, documentation RH. Un espace vivant que les équipes alimentent elles-mêmes.
593 - </div>
594 - </div>
595 - <div class="uc-card">
596 - <div class="ic ic-amber">&#128196;</div>
597 - <div class="uc-metric c-amber">Documentation technique et IT</div>
598 - <div class="uc-label">Runbooks, procédures d'exploitation, documentation d'architecture, bases de connaissances support de niveau 1 et 2. Intégré avec Koprojet (gestion avancée de projet avec OpenProject) pour lier la documentation aux tickets d'incidents ou aux projets de développement.</div>
599 - </div>
600 - <div class="uc-card">
601 - <div class="ic ic-teal">&#128260;</div>
602 - <div class="uc-metric c-teal">Gestion de procédures avec workflow de validation</div>
603 - <div class="uc-label">Pour les organisations qui ont besoin de formaliser leurs procédures (qualité, conformité, sécurité) : XWiki permet la mise à jour et la validation de procédures via un workflow et l'export de documents multiples en un seul PDF. Chaque procédure a un propriétaire, un cycle de révision et un statut de publication.</div>
604 - </div>
605 - <div class="uc-card">
606 - <div class="ic ic-purple">&#128391;</div>
607 - <div class="uc-metric c-coral">Wiki de projet ou de produit</div>
608 - <div class="uc-label">Chaque projet ou produit dispose de son espace dédié : spécifications, décisions, comptes-rendus, architecture, changelog. Directement intégré avec Koprojet (gestion avancée de projet avec OpenProject) pour que la documentation suive le projet en temps réel.</div>
609 - </div>
610 - <div class="uc-card">
611 - <div class="ic ic-coral">🤝‍</div>
612 - <div class="uc-metric c-purple">Extranet client ou espace partenaire</div>
613 - <div class="uc-label">Konnaissance peut être ouvert à des utilisateurs extérieurs avec des droits limités : documentation partagée avec des clients, espaces de collaboration avec des partenaires, portail d'accès à des ressources externes. Les droits restent entièrement sous votre contrôle.</div>
614 - </div>
615 - </div>
616 -</div>
617 -{{/html}}
527 +=== Documentation technique et IT ===
618 618  
529 +Runbooks, procédures d'exploitation, documentation d'architecture, bases de connaissances support de niveau 1 et 2. Intégré avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] pour lier la documentation aux tickets d'incidents ou aux projets de développement.
530 +
531 +=== Gestion de procédures avec workflow de validation ===
532 +
533 +Pour les organisations qui ont besoin de formaliser leurs procédures (qualité, conformité, sécurité) : XWiki permet la mise à jour et la validation de procédures via un workflow et l'export de documents multiples en un seul PDF. Chaque procédure a un propriétaire, un cycle de révision et un statut de publication.
534 +
535 +=== Wiki de projet ou de produit ===
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537 +Chaque projet ou produit dispose de son espace dédié : spécifications, décisions, comptes-rendus, architecture, changelog. Directement intégré avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] pour que la documentation suive le projet en temps réel.
538 +
539 +=== Extranet client ou espace partenaire ===
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541 +Konnaissance peut être ouvert à des utilisateurs extérieurs avec des droits limités : documentation partagée avec des clients, espaces de collaboration avec des partenaires, portail d'accès à des ressources externes. Les droits restent entièrement sous votre contrôle.
542 +
619 619  ----
620 620  
621 621  == À quoi ressemble une migration ou un déploiement ? ==
... ... @@ -633,10 +633,10 @@
633 633  
634 634  **Étape 1 — Audit et architecture de l'information (1 à 2 semaines)**
635 635  
636 -* Recueil des besoins : quelles équipes, quels usages, quels contenus, quels souhaits
560 +* Recueil des besoins : quels contenus, quelles équipes, quels usages prioritaires
637 637  * Conception de l'architecture de l'information : espaces, hiérarchies, modèles de pages
638 638  * Identification des intégrations nécessaires (SSO, Nextcloud, OpenProject…)
639 -* Choix du mode d'hébergement : on-premise, cloud souverain hébergé par EKUITY
563 +* Choix du mode d'hébergement : on-premise, cloud souverain hébergé par Ekioo
640 640  
641 641  **Étape 2 — Installation et configuration (quelques jours)**
642 642  
... ... @@ -667,9 +667,9 @@
667 667  
668 668  === Prérequis techniques ===
669 669  
670 -* Pour un déploiement on-premise : serveur Linux (ou VM), docker, 2 cœurs, 2 Go RAM minimum, accès SSH
671 -* Pour un déploiement cloud hébergé par EKUITY : aucun prérequis — EKUITY provisionne et maintient
672 -* Côté utilisateurs : un navigateur web récent suffit — aucune installation sur les postes ni sur les smartphone
594 +* Pour un déploiement on-premise : serveur Linux (ou VM), Java 17+, 4 cœurs, 8 Go RAM minimum, accès SSH
595 +* Pour un déploiement cloud hébergé par Ekioo : aucun prérequis — Ekioo provisionne et maintient
596 +* Côté utilisateurs : un navigateur web récent suffit — aucune installation sur les postes
673 673  
674 674  === Ce que vous avez à faire ===
675 675  
... ... @@ -680,8 +680,8 @@
680 680  
681 681  === Contraintes à anticiper ===
682 682  
683 -* **La gouvernance du contenu est le défi principal.** Un wiki sans règles éditoriales devient vite un fourre-tout. EKUITY vous aide à définir une gouvernance légère mais efficace : qui peut créer, qui valide, qui archive.
684 -* **L'adoption demande de l'animation.** Un wiki ne se remplit pas tout seul. Les premières semaines nécessitent un effort actif pour amorcer la contribution — EKUITY accompagne cette phase.
607 +* **La gouvernance du contenu est le défi principal.** Un wiki sans règles éditoriales devient vite un fourre-tout. Ekioo vous aide à définir une gouvernance légère mais efficace : qui peut créer, qui valide, qui archive.
608 +* **L'adoption demande de l'animation.** Un wiki ne se remplit pas tout seul. Les premières semaines nécessitent un effort actif pour amorcer la contribution — Ekioo accompagne cette phase.
685 685  * **La migration depuis Confluence est outillée mais nécessite une recette humaine.** Les macros non standard, les plugins tiers et les mises en forme complexes doivent être vérifiés page par page sur un échantillon représentatif.
686 686  
687 687  {{warning}}
... ... @@ -705,8 +705,12 @@
705 705  |=Ce que vous pouvez remplacer|=Économie annuelle typique (pour 50 utilisateurs)
706 706  |Confluence Cloud (Standard)|3 000 à 6 000 €
707 707  |Confluence Data Center|4 000 à 8 000 €
632 +|SharePoint Online (usage documentation)|Inclus dans M365, mais supprimable si migration vers [[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)~>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]
633 +|Outils de gestion de procédures (Trainual, Tettra…)|1 500 à 4 000 €
708 708  |Outils de documentation technique (Notion, Gitbook…)|1 200 à 3 600 €
709 709  
636 +Pour une organisation de 50 utilisateurs quittant Confluence Standard, l'économie annuelle directe dépasse généralement **3 000 à 6 000 €** — et celle sur Confluence Data Center peut atteindre **8 000 à 15 000 €** pour des instances plus importantes.
637 +
710 710  === À 6 mois — la productivité mesurable ===
711 711  
712 712  * **Réduction du temps de recherche d'information** : de 20 % à moins de 5 % du temps de travail pour les utilisateurs actifs de la base
... ... @@ -745,15 +745,15 @@
745 745  
746 746  ----
747 747  
748 -== EKUITY, partenaire XWiki en France : ce que ça change ==
676 +== Ekioo, partenaire XWiki en France : ce que ça change ==
749 749  
750 -|=Ce qu'EKUITY apporte|=Concrètement
678 +|=Ce qu'Ekioo apporte|=Concrètement
751 751  |**Conseil en architecture de l'information**|Nous ne livrons pas XWiki "à blanc". Nous concevons avec vous la structure qui correspond à vos usages, vos équipes et vos objectifs — avant d'installer quoi que ce soit.
752 752  |**Déploiement et configuration**|Installation, personnalisation, intégrations (SSO, Nextcloud, OpenProject…) — tout en français, avec un engagement de résultat.
753 753  |**Migration depuis Confluence**|Nous maîtrisons l'outil de migration XWiki et accompagnons chaque étape : audit, migration de test, production, recette. Zéro perte de données.
754 754  |**Formation**|Formations en présentiel ou distanciel, en français, adaptées à chaque rôle (administrateur, contributeur, lecteur). Supports personnalisés inclus.
755 755  |**Support en français**|Par des personnes qui connaissent votre configuration. Réactivité garantie, pas de ticket anonyme dans un système opaque.
756 -|**Développement d'applications métier**|XWiki permet de créer des applications légères directement dans le wiki (formulaires, trackers, registres…). EKUITY les développe si vos besoins dépassent les extensions standard.
684 +|**Développement d'applications métier**|XWiki permet de créer des applications légères directement dans le wiki (formulaires, trackers, registres…). Ekioo les développe si vos besoins dépassent les extensions standard.
757 757  |**Gouvernance et adoption**|Nous vous aidons à définir les règles éditoriales, les responsabilités et les processus de maintenance qui rendent la base de connaissances vivante sur la durée.
758 758  
759 759  ----
... ... @@ -775,11 +775,11 @@
775 775  ; Peut-on ouvrir Konnaissance à des utilisateurs extérieurs (clients, partenaires) ?
776 776  : Oui. XWiki gère des niveaux de droits très granulaires. Vous pouvez ouvrir certains espaces à des utilisateurs externes avec des accès limités (lecture seule, contribution restreinte à certaines pages), tout en maintenant d'autres espaces entièrement privés.
777 777  
778 -; Que se passe-t-il si EKUITY n'est plus disponible pour le support ?
779 -: XWiki est un logiciel open source maintenu par XWiki SAS (entreprise française) et une communauté mondiale active. Le déploiement réalisé par EKUITY ne comporte aucune surcouche propriétaire. Vos données (contenu et base de données) sont à votre disposition et peuvent être utilisées pour redépo-oyer le wiki ailleurs et/ou par quelqu'un d'autre. Vous pouvez donc à tout moment changer de prestataire, reprendre l'exploitation en interne ou contacter directement XWiki SAS. Aucune dépendance à EKUITY, la non dépendance doit s'appliquer à nous également.
706 +; Que se passe-t-il si Ekioo n'est plus disponible pour le support ?
707 +: XWiki est un logiciel open source maintenu par XWiki SAS (entreprise française) et une communauté mondiale active. Vous pouvez à tout moment changer de prestataire, reprendre l'exploitation en interne ou contacter directement XWiki SAS. Aucune dépendance à Ekioo.
780 780  
781 781  ; Comment maintenir la qualité du contenu sur la durée ?
782 -: C'est la vraie question — et c'est là qu'EKUITY apporte une valeur que la plupart des intégrateurs n'offrent pas. Nous vous aidons à définir une gouvernance éditoriale légère : qui est responsable de quoi, comment on archive les contenus obsolètes, comment on anime les contributeurs. Un wiki sans gouvernance devient rapidement inutilisable — un wiki bien gouverné devient un actif stratégique.
710 +: C'est la vraie question — et c'est là qu'Ekioo apporte une valeur que la plupart des intégrateurs n'offrent pas. Nous vous aidons à définir une gouvernance éditoriale légère : qui est responsable de quoi, comment on archive les contenus obsolètes, comment on anime les contributeurs. Un wiki sans gouvernance devient rapidement inutilisable — un wiki bien gouverné devient un actif stratégique.
783 783  
784 784  ----
785 785  
... ... @@ -786,12 +786,12 @@
786 786  == Prêt à transformer la connaissance de votre organisation en avantage concurrentiel ? ==
787 787  
788 788  {{success}}
789 -Parlez-nous de votre contexte — outils actuels (Confluence, SharePoint, dossiers partagés, emails…), nombre d'utilisateurs, types de contenus à capitaliser. EKUITY réalise une analyse gratuite et vous propose une architecture de l'information adaptée, avec une estimation de ROI.
717 +Parlez-nous de votre contexte — outils actuels (Confluence, SharePoint, dossiers partagés, emails…), nombre d'utilisateurs, types de contenus à capitaliser. Ekioo réalise une analyse gratuite et vous propose une architecture de l'information adaptée, avec une estimation de ROI.
790 790  
791 -**Contact :** [[bonjour@ekuity.tech>>mailto:bonjour@ekuity.tech]]
719 +**Contact :** [[bonjour@ekioo.fr>>mailto:bonjour@ekioo.fr]]
792 792  {{/success}}
793 793  
794 -//Konnaissance fait partie de la suite //EKUITYEKUITY// — informatique écoresponsable et souveraine pour entreprise.//
722 +//Konnaissance fait partie de la suite Ekioo — informatique écoresponsable et souveraine pour entreprise.//
795 795  
796 796  **Voir aussi :**
797 797