Skip to Content

Changes for page Konnaissance

Last modified by Gregory CAUCHIE on 2026/05/07 04:20
From version 9.1
edited by Gregory CAUCHIE
on 2026/05/07 00:19
Change comment: There is no comment for this version
To version 1.4
edited by Gregory CAUCHIE
on 2026/04/09 23:52
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,889 +1,350 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contenu de cette page**"}}
2 -{{toc start="2" depth="2"/}}
3 -{{/box}}
1 +~{~{box cssClass="floatinginfobox" title="~*~*Table des matières~*~*"}}
2 +~{~{toc start="2" depth="2"/}}
3 +~{~{/box}}
4 4  
5 -= La base de connaissances vivante de votre organisation =
5 +~= Konnaissance — La base de connaissances vivante de votre organisation =
6 6  
7 -**Ekioo / Konnaissance** // Wiki structuré · Souverain · Open source · En français //
7 +~*~*Ekioo / Konnaissance~*~* — ~/~/Partenaire XWiki en France · Wiki structuré · Souverain · Open source · En français~/~/
8 8  
9 -Konnaissance est une intégration par Ekioo de la solution [[XWiki>>https://www.xwiki.com]]. Ekioo est le partenaire technologique pour l'installation, l'administration et l'utilisation de XWiki en France.
9 +Procédures internes, documentation technique, intranet collaboratif, base de connaissances métier, espace d'onboarding, wiki produit : Konnaissance centralise tout ce que votre organisation sait — pour que personne n'ait à réinventer la roue, et que rien ne parte avec ceux qui quittent l'entreprise.
10 10  
11 -Procédures internes, documentation technique, intranet collaboratif, base de connaissances métier, espace d'onboarding, fiche produit — Konnaissance centralise tout ce que votre organisation sait, pour que personne n'ait à réinventer la roue, et que rien ne parte avec ceux qui quittent l'entreprise.
11 +~{~{toc/}}
12 12  
13 -----
13 +~-~-~-~-
14 14  
15 -== Le problème que Konnaissance résout ==
15 +~== Le problème que Konnaissance résout ==
16 16  
17 -{{warning}}
18 -**80 % de l'information qui circule dans une entreprise n'est ni partagée ni structurée.** Les employés passent en moyenne **20 % de leur temps à chercher une information** qu'ils ne trouvent pas — ou à poser la question à un collègue qui la possède en silo. Et quand ce collègue part, la connaissance part avec lui.
19 -{{/warning}}
17 +~{~{warning}}
18 +~*~*80 % de l'information qui circule dans une entreprise n'est ni partagée ni structurée.~*~* Les employés passent en moyenne ~*~*20 % de leur temps à chercher une information~*~* qu'ils ne trouvent pas — ou à poser la question à un collègue qui la possède en silo. Et quand ce collègue part, la connaissance part avec lui.
19 +~{~{/warning}}
20 20  
21 21  Les emails, les pièces jointes, les dossiers partagés et les chats ne sont pas des outils de capitalisation de connaissances. Ils permettent de transmettre — pas d'organiser, ni de retrouver, ni de maintenir à jour. Le résultat : des procédures obsolètes dans des dossiers que personne ne consulte, des décisions prises sans contexte, des erreurs répétées faute de documentation accessible, et une dépendance aux personnes plutôt qu'aux processus.
22 22  
23 23  Konnaissance apporte une réponse structurée à ce problème : une plateforme wiki d'entreprise, vivante, collaborative et souveraine — conçue pour que l'information soit trouvable, maintenue et utile.
24 24  
25 -(% style="color:#c2410c" %)Votre organisation devient **plus productive** grâce à Konnaissance !
25 +~-~-~-~-
26 26  
27 -----
27 +~== Ce que vous gagnez concrètement ==
28 28  
29 -== Ce que vous gagnez concrètement ==
30 -
31 -{{velocity}}
32 -#set($void = $xwiki.jsx.use("XWiki.KonnaissanceBenefits", ""))
33 -{{/velocity}}
34 -
35 -{{html clean="false"}}
36 -<style>
37 -/* ── Reset & base ──────────────────────────────────────────────── */
38 -.konna *{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0;font-family:inherit}
39 -.konna{display:flex;flex-direction:column;gap:20px;padding:4px 0;color:#2C2C2A;font-size:14px;line-height:1.6}
40 -
41 -/* ── Hero banner ───────────────────────────────────────────────── */
42 -.konna .hero{
43 - background:#FF6A0017;border:1px solid #FF6A0047;border-left:4px solid #FF6A0047;
44 - border-radius:10px;padding:14px 18px;display:flex;align-items:flex-start;gap:12px
45 -}
46 -.konna .hero-icon{font-size:20px;line-height:1;color:#534AB7;flex-shrink:0;padding-top:2px}
47 -.konna .hero-text{font-size:13px;color:#444441;line-height:1.55}
48 -
49 -/* ── Score cards ───────────────────────────────────────────────── */
50 -.konna .score-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:10px}
51 -@media(max-width:600px){.konna .score-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
52 -.konna .score-card{
53 - background:#fff;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:10px;
54 - align-items:center;justify-content:center;
55 - padding:14px 12px;display:flex;flex-direction:column;gap:6px
56 -}
57 -.konna .score-card .ic{
58 - width:32px;height:32px;border-radius:50%;
59 - align-items:center;justify-content:center;
60 - display:flex;font-size:16px;flex-shrink:0
61 -}
62 -.konna .score-card .metric{font-size:24px;font-weight:600;line-height:1}
63 -.konna .score-card .label{font-size:11px;color:#888780;line-height:1.35}
64 -
65 -/* icon circle colors */
66 -.konna .ic-purple{background:#EEEDFE;color:#534AB7}
67 -.konna .ic-teal {background:#E1F5EE;color:#0F6E56}
68 -.konna .ic-amber {background:#FAEEDA;color:#854F0B}
69 -.konna .ic-coral {background:#FAECE7;color:#993C1D}
70 -
71 -/* metric colors */
72 -.konna .c-purple{color:#534AB7}
73 -.konna .c-teal {color:#0F6E56}
74 -.konna .c-amber {color:#854F0B}
75 -.konna .c-coral {color:#993C1D}
76 -
77 -/* ── Section cards ─────────────────────────────────────────────── */
78 -.konna .section{
79 - background:#fff;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:10px;overflow:hidden
80 -}
81 -.konna .sec-head{
82 - display:flex;align-items:center;gap:10px;
83 - padding:13px 16px 11px;border-bottom:1px solid #D3D1C7;flex-wrap:wrap
84 -}
85 -.konna .sec-icon{font-size:17px;flex-shrink:0}
86 -.konna .sec-title{font-size:14px;font-weight:600;flex:1;min-width:0}
87 -.konna .sec-body{padding:13px 16px;font-size:13px;color:#444441;line-height:1.65}
88 -
89 -/* ── Badges ────────────────────────────────────────────────────── */
90 -.konna .badge{
91 - font-size:11px;font-weight:500;padding:3px 10px;
92 - border-radius:20px;white-space:nowrap
93 -}
94 -.konna .b-purple{background:#EEEDFE;color:#3C3489;border:1px solid #AFA9EC}
95 -.konna .b-teal {background:#E1F5EE;color:#085041;border:1px solid #5DCAA5}
96 -.konna .b-amber {background:#FAEEDA;color:#633806;border:1px solid #EF9F27}
97 -.konna .b-coral {background:#FAECE7;color:#712B13;border:1px solid #F0997B}
98 -.konna .b-red {background:#FCEBEB;color:#791F1F;border:1px solid #F09595}
99 -.konna .b-green {background:#EAF3DE;color:#27500A;border:1px solid #97C459}
100 -.konna .b-blue {background:#E6F1FB;color:#0C447C;border:1px solid #85B7EB}
101 -
102 -/* ── Checklist ─────────────────────────────────────────────────── */
103 -.konna .checklist{list-style:none;padding:0 16px 14px}
104 -.konna .checklist li{
105 - display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:6px 0;
106 - font-size:13px;color:#444441;border-bottom:1px solid #F1EFE8
107 -}
108 -.konna .checklist li:last-child{border-bottom:none}
109 -.konna .dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;flex-shrink:0}
110 -.konna .dot-purple{background:#534AB7}
111 -.konna .dot-teal {background:#1D9E75}
112 -.konna .dot-amber {background:#BA7517}
113 -.konna .dot-coral {background:#D85A30}
114 -
115 -/* ── Feature table ─────────────────────────────────────────────── */
116 -.konna .ftable{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:12.5px}
117 -.konna .ftable th{
118 - background:#F1EFE8;padding:9px 14px;text-align:left;
119 - font-size:11px;font-weight:600;color:#5F5E5A;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;
120 - border-bottom:1px solid #D3D1C7
121 -}
122 -.konna .ftable td{padding:9px 14px;border-bottom:1px solid #F1EFE8;vertical-align:middle}
123 -.konna .ftable tr:last-child td{border-bottom:none}
124 -.konna .ftable tr:hover td{background:#F1EFE8}
125 -.konna .ok {color:#0F6E56;font-weight:500}
126 -.konna .ko {color:#993C1D;font-weight:500}
127 -.konna .pill{
128 - display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:12px;font-size:11px;font-weight:500
129 -}
130 -
131 -/* ── Alert box ─────────────────────────────────────────────────── */
132 -.konna .alert-red{
133 - background:#FCEBEB;border:1px solid #F7C1C1;border-left:4px solid #A32D2D;
134 - border-radius:8px;padding:12px 14px;display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;
135 - margin:0 16px 14px
136 -}
137 -.konna .alert-red .a-icon{color:#A32D2D;font-size:17px;flex-shrink:0;padding-top:1px}
138 -.konna .alert-red .a-text{font-size:12.5px;color:#501313;line-height:1.55}
139 -.konna .alert-red strong{font-weight:600}
140 -
141 -/* ── Stepper (evolution) ───────────────────────────────────────── */
142 -.konna .stepper{display:flex;gap:0;padding:14px 16px}
143 -.konna .step{flex:1;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:6px;text-align:center;position:relative}
144 -.konna .step:not(:last-child)::after{
145 - content:"";position:absolute;top:16px;left:calc(50% + 16px);right:calc(-50% + 16px);
146 - height:2px;background:#D3D1C7
147 -}
148 -.konna .step-num{
149 - width:32px;height:32px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;
150 - font-size:13px;font-weight:600;flex-shrink:0;position:relative;z-index:1
151 -}
152 -.konna .sn-1{background:#EEEDFE;color:#3C3489}
153 -.konna .sn-2{background:#E1F5EE;color:#085041}
154 -.konna .sn-3{background:#E6F1FB;color:#0C447C}
155 -.konna .step-label{font-size:12px;font-weight:500;color:#2C2C2A}
156 -.konna .step-sub {font-size:11px;color:#888780;line-height:1.3}
157 -
158 -/* ── Sovereignty grid ──────────────────────────────────────────── */
159 -.konna .sov-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:10px;padding:14px 16px}
160 -@media(max-width:500px){.konna .sov-grid{grid-template-columns:1fr}}
161 -.konna .sov-card{
162 - background:#F1EFE8;border:1px solid #D3D1C7;border-radius:8px;
163 - padding:12px 12px;text-align:center
164 -}
165 -.konna .sov-emoji{font-size:20px;line-height:1;margin-bottom:5px}
166 -.konna .sov-label{font-size:12px;font-weight:500;color:#2C2C2A}
167 -.konna .sov-sub {font-size:11px;color:#888780;margin-top:2px}
168 -</style>
169 -
170 -<div class="konna">
171 -
172 - <!-- ── HERO BANNER ──────────────────────────────────────────── -->
173 - <div class="hero">
174 - <span class="hero-icon">&#128161;</span>
175 - <p class="hero-text">Ces bénéfices sont valables <strong>quelle que soit la taille de votre organisation</strong> ou votre secteur d'activité.</p>
176 - </div>
177 -
178 - <!-- ── SCORE CARDS ──────────────────────────────────────────── -->
179 - <div class="score-grid">
180 - <div class="score-card">
181 - <div class="ic ic-purple">⏱️</div>
182 - <div class="metric c-purple">&minus;&thinsp;20&thinsp;%</div>
183 - <div class="label">Temps perdu</br>à chercher l'information</div>
184 - </div>
185 - <div class="score-card">
186 - <div class="ic ic-coral">&#127919;</div>
187 - <div class="metric c-coral"><s>70 %</s></div>
188 - <div class="label">Quantité d'information oubliée</br>24h après une formation</div>
189 - </div>
190 - <div class="score-card">
191 - <div class="ic ic-amber">&#128274;</div>
192 - <div class="metric c-amber">100&thinsp;%</div>
193 - <div class="label">Souveraineté sur vos données</br>de connaissance</div>
194 - </div>
195 - <div class="score-card">
196 - <div class="ic ic-teal">&#128640;</div>
197 - <div class="metric c-teal">2 &ndash; 3&times;</div>
198 - <div class="label">Onboarding plus rapide</br>pour les nouveaux</div>
199 - </div>
200 - </div>
201 -
202 - <!-- ── 1. Table des bénéfices clés ──────────────────────────── -->
203 - <div class="section">
204 - <table class="ftable">
205 - <thead>
206 - <tr><th>Bénéfice</th><th>Score</th><th>Impact</th></tr>
207 - </thead>
208 - <tbody>
209 - <tr>
210 - <td>Gagner 20 % de temps</td>
211 - <td> ★★★★☆</td>
212 - <td>⏱️&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-teal">Productivité</span></td>
213 - </tr>
214 - <tr>
215 - <td>Capitaliser sur la connaissance</td>
216 - <td> ★★★★★</td>
217 - <td>&#128218;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-red">Patrimoine</span></td>
218 - </tr>
219 - <tr>
220 - <td>Réduire les erreurs</td>
221 - <td> ★★★★★</td>
222 - <td>&#11088;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-amber">Qualité</span></td>
223 - </tr>
224 - <tr>
225 - <td>Accélérer l'onboarding</td>
226 - <td> ★★★★☆</td>
227 - <td>&#128640;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-green">Formation</span></td>
228 - </tr>
229 - <tr>
230 - <td>Outil sans limites</td>
231 - <td> ★★★☆☆</td>
232 - <td>&#129520;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-coral">Flexibilité</span></td>
233 - </tr>
234 - <tr>
235 - <td>Indépendance de Confluence</td>
236 - <td> ★★★★★</td>
237 - <td>&#128706;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-blue">Sécurité</span></td>
238 - </tr>
239 - <tr>
240 - <td>Souveraineté des données</td>
241 - <td> ★★★★★</td>
242 - <td>&#128081;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span class="badge b-purple">Contrôle</span></td>
243 - </tr>
244 - </tbody>
245 - </table>
246 - </div>
247 -
248 - <p><strong>Vous arrêtez de perdre 20 % du temps de vos équipes</strong></p>
249 - <p> Retrouver la bonne information en recherchant au travers d'emails, de chats, de dossiers
250 - ou en posant des questions à ses collègues occupe plus de 20 % du temps de vos collaborateurs.
251 - Konnaissance réduit drastiquement ce temps grâce à une organisation claire,
252 - une recherche plein texte avancée et une navigation intuitive.
253 - </p>
254 - <div>
255 - <ul class="checklist">
256 - <li><span class="dot dot-purple"></span>Organisation claire de la connaissance</li>
257 - <li><span class="dot dot-purple"></span>Recherche plein texte avancée</li>
258 - <li><span class="dot dot-purple"></span>Navigation intuitive</li>
259 - </ul>
260 - </div>
261 -
262 - <!-- ── 2. CONNAISSANCE COLLECTIVE ──────────────────────────── -->
263 - <p>
264 - <strong>Capitaliser sur la connaissance</strong>
265 - <p>
266 - Chaque départ, chaque changement de poste représente aujourd'hui une perte de connaissance.
267 - Konnaissance transforme cette connaissance individuelle en <strong>patrimoine organisationnel</strong>.
268 - Ce que quelqu'un sait aujourd'hui est documenté, structuré, retrouvable demain par n'importe qui.
269 - </p>
270 - <table class="ftable">
271 - <thead>
272 - <tr><th>Avant Konnaissance</th><th>Avec Konnaissance</th></tr>
273 - </thead>
274 - <tbody>
275 - <tr>
276 - <td><span class="ko">&#10007;</span> Connaissance dans les têtes</td>
277 - <td><span class="ok">&#10003;</span> Connaissance documentée &amp; structurée</td>
278 - </tr>
279 - <tr>
280 - <td><span class="ko">&#10007;</span> Perte à chaque départ</td>
281 - <td><span class="ok">&#10003;</span> Patrimoine organisationnel pérenne</td>
282 - </tr>
283 - <tr>
284 - <td><span class="ko">&#10007;</span> Questions récurrentes aux experts</td>
285 - <td><span class="ok">&#10003;</span> Réponses trouvables en autonomie</td>
286 - </tr>
287 - </tbody>
288 - </table>
289 - </div>
290 -
291 - <!-- ── 3. PROCESSUS ─────────────────────────────────────────── -->
292 - <div class="section">
293 - <div class="sec-head">
294 - <span class="sec-icon" style="color:#639922">&#9989;</span>
295 - <span class="sec-title">Vous fiabilisez vos processus et réduisez les erreurs</span>
296 - <span class="badge b-green">Qualité</span>
297 - </div>
298 - <div class="sec-body">
299 - Une procédure claire, à jour, accessible en un clic remplace les pratiques orales,
300 - les versions multiples d'un même document et les habitudes non documentées.
301 - </div>
302 - <table class="ftable">
303 - <thead>
304 - <tr><th>Dimension</th><th>Avant</th><th>Avec Konnaissance</th></tr>
305 - </thead>
306 - <tbody>
307 - <tr>
308 - <td><strong>Procédures</strong></td>
309 - <td><span class="ko">Pratiques orales</span></td>
310 - <td><span class="ok">Écrites, versionnées</span></td>
311 - </tr>
312 - <tr>
313 - <td><strong>Documents</strong></td>
314 - <td><span class="ko">Versions multiples</span></td>
315 - <td><span class="ok">Source unique de vérité</span></td>
316 - </tr>
317 - <tr>
318 - <td><strong>Erreurs</strong></td>
319 - <td><span class="ko">Fréquentes &amp; récurrentes</span></td>
320 - <td><span class="ok">Réduites, exécution homogène</span></td>
321 - </tr>
322 - </tbody>
323 - </table>
324 - </div>
325 -
326 - <!-- ── 4. ONBOARDING ────────────────────────────────────────── -->
327 - <div class="section">
328 - <div class="sec-head">
329 - <span class="sec-icon" style="color:#378ADD">&#128640;</span>
330 - <span class="sec-title">Vous accélérez l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs</span>
331 - <span class="badge b-blue">Onboarding</span>
332 - </div>
333 - <div class="sec-body">
334 - Un nouvel arrivant qui peut s'appuyer sur une base de connaissances structurée est
335 - <strong>opérationnel 2 à 3 fois plus vite</strong>. Konnaissance devient le « manuel d'utilisation »
336 - de votre organisation — toujours à jour, toujours disponible.
337 - </div>
338 - <ul class="checklist">
339 - <li><span class="dot dot-teal"></span>Accès immédiat dès le premier jour</li>
340 - <li><span class="dot dot-teal"></span>Contenu toujours à jour, validé par les équipes</li>
341 - <li><span class="dot dot-teal"></span>Moins de dépendance aux collègues pour les questions de base</li>
342 - </ul>
343 - </div>
344 -
345 - <!-- ── 5. ÉVOLUTION ─────────────────────────────────────────── -->
346 - <div class="section">
347 - <div class="sec-head">
348 - <span class="sec-icon" style="color:#BA7517">&#128736;</span>
349 - <span class="sec-title">Un outil qui évolue avec vous, sans limite</span>
350 - <span class="badge b-amber">Scalabilité</span>
351 - </div>
352 - <div class="sec-body">
353 - XWiki peut servir de base de connaissances, d'intranet, d'espace de collaboration
354 - ou de pilier pour les applications critiques de l'entreprise — sans changer de plateforme.
355 - </div>
356 - <div class="stepper">
357 - <div class="step">
358 - <div class="step-num sn-1">1</div>
359 - <div class="step-label">Wiki d'équipe</div>
360 - <div class="step-sub">Démarrage rapide</div>
361 - </div>
362 - <div class="step">
363 - <div class="step-num sn-2">2</div>
364 - <div class="step-label">Intranet</div>
365 - <div class="step-sub">Toute l'organisation</div>
366 - </div>
367 - <div class="step">
368 - <div class="step-num sn-3">3</div>
369 - <div class="step-label">Applications métier</div>
370 - <div class="step-sub">Sur la même plateforme</div>
371 - </div>
372 - </div>
373 - </div>
374 -
375 - <!-- ── 6. CONFLUENCE ────────────────────────────────────────── -->
376 - <div class="section">
377 - <div class="sec-head">
378 - <span class="sec-icon" style="color:#A32D2D">&#9888;</span>
379 - <span class="sec-title">Vous sortez de la dépendance à Confluence</span>
380 - <span class="badge b-red">Urgent</span>
381 - </div>
382 - <div class="alert-red">
383 - <span class="a-icon">&#128197;</span>
384 - <div class="a-text">
385 - <strong>28 mars 2029</strong> — Confluence Data Center entrera en mode lecture seule permanent.
386 - Si vous êtes sur Confluence, vous devez agir maintenant.
387 - </div>
388 - </div>
389 - <table class="ftable">
390 - <thead>
391 - <tr><th>Ce que Konnaissance migre</th><th>Statut</th></tr>
392 - </thead>
393 - <tbody>
394 - <tr>
395 - <td>Structure et contenu des pages</td>
396 - <td><span class="pill" style="background:#E1F5EE;color:#085041">&#10003; Couvert</span></td>
397 - </tr>
398 - <tr>
399 - <td>Pièces jointes</td>
400 - <td><span class="pill" style="background:#E1F5EE;color:#085041">&#10003; Couvert</span></td>
401 - </tr>
402 - <tr>
403 - <td>Historique des versions</td>
404 - <td><span class="pill" style="background:#E1F5EE;color:#085041">&#10003; Couvert</span></td>
405 - </tr>
406 - <tr>
407 - <td>Permissions et droits</td>
408 - <td><span class="pill" style="background:#E1F5EE;color:#085041">&#10003; Couvert</span></td>
409 - </tr>
410 - <tr>
411 - <td>Perte de données</td>
412 - <td><span class="pill" style="background:#FCEBEB;color:#791F1F">&#10007; Zéro</span></td>
413 - </tr>
414 - </tbody>
415 - </table>
416 - </div>
417 -
418 - <!-- ── 7. SOUVERAINETÉ ──────────────────────────────────────── -->
419 - <div class="section">
420 - <div class="sec-head">
421 - <span class="sec-icon" style="color:#854F0B">&#128274;</span>
422 - <span class="sec-title">Vous restez souverain sur vos données de connaissance</span>
423 - <span class="badge b-amber">Souveraineté</span>
424 - </div>
425 - <div class="sec-body">
426 - Vos procédures internes, votre documentation technique, votre base de connaissances clients :
427 - ce sont des <strong>actifs stratégiques</strong>. Avec Konnaissance, ils sont hébergés sur une
428 - infrastructure que vous contrôlez.
429 - </div>
430 - <div class="sov-grid">
431 - <div class="sov-card">
432 - <div class="sov-emoji">&#127467;&#127479;</div>
433 - <div class="sov-label">Hébergement France</div>
434 - <div class="sov-sub">Datacenters français</div>
435 - </div>
436 - <div class="sov-card">
437 - <div class="sov-emoji">&#127466;&#127482;</div>
438 - <div class="sov-label">Hébergement UE</div>
439 - <div class="sov-sub">RGPD garanti</div>
440 - </div>
441 - <div class="sov-card">
442 - <div class="sov-emoji">&#127968;</div>
443 - <div class="sov-label">On-premise</div>
444 - <div class="sov-sub">Dans vos locaux</div>
445 - </div>
446 - </div>
447 - <ul class="checklist">
448 - <li><span class="dot dot-amber"></span>Infrastructure sous votre contrôle total</li>
449 - <li><span class="dot dot-amber"></span>Aucune loi extraterritoriale applicable</li>
450 - </ul>
451 - </div>
452 -
453 -</div>
454 -{{/html}}
455 -
456 -
457 -//
458 -
459 -== ⏱️ Vous arrêtez de perdre 20 % du temps de vos équipes ==
460 -
461 -**//Retrouver la bonne information ne devrait pas être un travail en soi.//**
462 -
463 -Rechercher au travers d'emails, de chats, de dossiers ou poser des questions à ses collègues occupe **plus de 20 % du temps de vos collaborateurs**.
464 -
465 -Konnaissance réduit drastiquement ce temps grâce à :
466 -
467 -* ✅ une organisation claire de la connaissance
468 -* ✅ une recherche plein texte avancée
469 -* ✅ une navigation intuitive
470 -
471 -----
472 -
473 -== 🧠 Vous capitalisez sur la connaissance collective ==
474 -
475 -{{warning}}
476 -**Chaque départ, chaque changement de poste représente aujourd'hui une perte de connaissance.**
477 -{{/warning}}
478 -
479 -Konnaissance transforme cette connaissance individuelle en **patrimoine organisationnel**.
480 -
481 -> Ce que quelqu'un sait aujourd'hui est documenté, structuré, et retrouvable demain — par n'importe qui.
482 -
483 -----
484 -
485 -== ✅ Vous fiabilisez vos processus et réduisez les erreurs ==
486 -
487 -**Une procédure claire, à jour, accessible en un clic** remplace :
488 -
489 -|= Avant Konnaissance|= Avec Konnaissance|
490 -|Pratiques orales non documentées|Processus écrits, versionnés, accessibles|
491 -|Versions multiples d'un même document|Source unique de vérité|
492 -|Habitudes informelles|Qualité d'exécution homogène|
493 -
494 -Le résultat : **moins d'erreurs, moins de questions récurrentes, une meilleure qualité d'exécution.**
495 -
496 -----
497 -
498 -== 🚀 Vous accélérez l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs ==
499 -
500 -{{success}}
501 -**Un nouvel arrivant s'appuyant sur Konnaissance est opérationnel 2 à 3 fois plus vite.**
502 -{{/success}}
503 -
504 -Konnaissance devient le **"manuel d'utilisation"** de votre organisation :
505 -
506 -* Toujours à jour
507 -* Toujours disponible
508 -* Accessible dès le premier jour
509 -
510 -\\
511 -
512 -----
513 -
514 -== 🔧 Vous disposez d'un outil qui évolue avec vous, sans limite ==
515 -
516 -**Un même outil, toutes les étapes de votre croissance :**
517 -
518 -1. 📁 **Wiki d'équipe** — démarrage rapide, collaboration immédiate
519 -1. 🏢 **Intranet organisationnel** — diffusion à toute l'entreprise
520 -1. ⚙️ **Applications métier spécifiques** — sans changer de plateforme
521 -
522 -XWiki peut servir de base de connaissances, d'intranet, d'espace de collaboration ou de pilier pour les applications critiques de l'entreprise.
523 -
524 -\\
525 -
526 -----
527 -
528 -== ⚠️ Vous sortez de la dépendance à Confluence ==
529 -
530 -{{error}}
531 -**Confluence Data Center entrera en mode lecture seule permanent le 28 mars 2029.**
532 -
533 -Si vous êtes sur Confluence, **vous devez agir maintenant.**
534 -{{/error}}
535 -
536 -Konnaissance assure une **migration complète et outillée** depuis Confluence :
537 -
538 -* 📄 Structure et contenu
539 -* 📎 Pièces jointes
540 -* 🕓 Historique
541 -* 🔐 Permissions
542 -
543 -**Zéro perte de données.**
544 -
545 -\\
546 -
547 -----
548 -
549 -== 🔒 Vous restez souverain sur vos données de connaissance ==
550 -
551 -Vos procédures internes, votre documentation technique, votre base de connaissances clients sont des **actifs stratégiques**.
552 -
553 -|=Avec Konnaissance|
554 -|✅ Hébergement en France, dans l'UE, ou dans vos propres locaux|
555 -|✅ Infrastructure sous votre contrôle|
556 -|✅ Aucune loi extraterritoriale applicable|
557 -
558 -{{info}}
559 -🌍 **Souveraineté numérique garantie** — vos données restent les vôtres, où vous le décidez.
560 -{{/info}}
561 -
562 -
563 -
564 -----
565 -
566 -== Ce que vous gagnez concrètement ==
567 -
568 -{{info}}
29 +~{~{info}}
569 569  Ces bénéfices sont valables quelle que soit la taille de votre organisation ou votre secteur d'activité.
570 -{{/info}}
31 +~{~{/info}}
571 571  
572 -=== Vous arrêtez de perdre 20 % du temps de vos équipes à chercher l'information ===
33 +~=== Vous arrêtez de perdre 20 % du temps de vos équipes à chercher l'information ===
573 573  
574 574  Retrouver la bonne information en recherchant au travers d'emails, de chats, de dossiers ou en posant des questions à ses collègues occupe plus de 20 % du temps de vos collaborateurs. Konnaissance réduit drastiquement ce temps grâce à une organisation claire, une recherche plein texte avancée et une navigation intuitive.
575 575  
576 -=== Vous capitalisez sur la connaissance collective — et elle ne part plus avec les gens ===
37 +~=== Vous capitalisez sur la connaissance collective — et elle ne part plus avec les gens ===
577 577  
578 578  Chaque départ, chaque changement de poste représente aujourd'hui une perte de connaissance. Konnaissance transforme cette connaissance individuelle en patrimoine organisationnel. Ce que quelqu'un sait aujourd'hui est documenté, structuré, retrouvable demain par n'importe qui.
579 579  
580 -=== Vous fiabilisez vos processus et réduisez les erreurs ===
41 +~=== Vous fiabilisez vos processus et réduisez les erreurs ===
581 581  
582 582  Une procédure claire, à jour, accessible en un clic remplace les pratiques orales, les versions multiples d'un même document et les habitudes non documentées. Le résultat : moins d'erreurs, moins de questions récurrentes, une meilleure qualité d'exécution.
583 583  
584 -=== Vous accélérez l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs ===
45 +~=== Vous accélérez l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs ===
585 585  
586 586  Un nouvel arrivant qui peut s'appuyer sur une base de connaissances structurée est opérationnel deux à trois fois plus vite. Konnaissance devient le "manuel d'utilisation" de votre organisation — toujours à jour, toujours disponible.
587 587  
588 -=== Vous disposez d'un outil qui évolue avec vous, sans limite ===
49 +~=== Vous disposez d'un outil qui évolue avec vous, sans limite ===
589 589  
590 590  XWiki peut servir de base de connaissances, d'intranet, d'espace de collaboration ou de pilier pour les applications critiques de l'entreprise. Un même outil peut démarrer comme wiki d'équipe, puis devenir l'intranet de l'organisation, puis accueillir des applications métier spécifiques — sans changer de plateforme.
591 591  
592 -=== Vous sortez de la dépendance à Confluence — sans perdre vos données ===
53 +~=== Vous sortez de la dépendance à Confluence — sans perdre vos données ===
593 593  
594 594  Confluence Data Center entrera en mode lecture seule permanent le 28 mars 2029. Si vous êtes sur Confluence, vous devez agir maintenant. Konnaissance assure une migration complète et outillée depuis Confluence — structure, contenu, pièces jointes, historique et permissions — sans perte de données.
595 595  
596 -=== Vous restez souverain sur vos données de connaissance ===
57 +~=== Vous restez souverain sur vos données de connaissance ===
597 597  
598 598  Vos procédures internes, votre documentation technique, votre base de connaissances clients : ce sont des actifs stratégiques. Avec Konnaissance, ils sont hébergés sur une infrastructure que vous contrôlez — en France, dans l'Union européenne, ou dans vos propres locaux. Aucune loi extraterritoriale ne s'applique.
599 599  
600 -----
61 +~-~-~-~-
601 601  
602 -== Pour qui est Konnaissance ? ==
63 +~== Pour qui est Konnaissance ? ==
603 603  
604 -|=Contexte / Besoin|=Ce que Konnaissance apporte
605 -|**PME sans documentation structurée**|Un point de départ simple et rapide pour centraliser procédures, contacts, onboarding et bonnes pratiques — sans projet informatique lourd.
606 -|**DSI et équipes IT**|Documentation technique, runbooks, procédures d'exploitation, base de connaissances support, alternative à Confluence après mars 2029.
607 -|**Ressources humaines**|Livret d'accueil, politiques RH, procédures administratives, annuaire interne, fiches de poste — accessibles à tous, maintenus par les équipes RH.
608 -|**Équipes produit et développement**|Documentation fonctionnelle, spécifications, décisions d'architecture, wikis de projet — intégrés directement avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] (OpenProject).
609 -|**Service client et support**|Base de réponses aux questions fréquentes, scripts d'appel, procédures d'escalade — consultables en temps réel pendant les interactions clients.
610 -|**Secteur public et collectivités**|Base de connaissances des agents, documentation des procédures administratives, intranet souverain. Utilisé par le CNFPT et plusieurs institutions publiques.
611 -|**Industrie et production**|Procédures de maintenance, fiches techniques, standards qualité — grâce au concept de "wiki structuré", des organisations industrielles ont pu accélérer leurs processus de réparation et améliorer la qualité de ces processus.
612 -|**Associations et ONG**|Base de connaissances accessible à des équipes dispersées, coordination de bénévoles, mémoire institutionnelle. Version communautaire gratuite disponible.
65 +~|=Contexte / Besoin|=Ce que Konnaissance apporte
66 +~|~*~*PME sans documentation structurée~*~*|Un point de départ simple et rapide pour centraliser procédures, contacts, onboarding et bonnes pratiques — sans projet informatique lourd.
67 +~|~*~*DSI et équipes IT~*~*|Documentation technique, runbooks, procédures d'exploitation, base de connaissances support, alternative à Confluence après mars 2029.
68 +~|~*~*Ressources humaines~*~*|Livret d'accueil, politiques RH, procédures administratives, annuaire interne, fiches de poste — accessibles à tous, maintenus par les équipes RH.
69 +~|~*~*Équipes produit et développement~*~*|Documentation fonctionnelle, spécifications, décisions d'architecture, wikis de projet — intégrés directement avec Kooprojet (OpenProject).
70 +~|~*~*Service client et support~*~*|Base de réponses aux questions fréquentes, scripts d'appel, procédures d'escalade — consultables en temps réel pendant les interactions clients.
71 +~|~*~*Secteur public et collectivités~*~*|Base de connaissances des agents, documentation des procédures administratives, intranet souverain. Utilisé par le CNFPT et plusieurs institutions publiques.
72 +~|~*~*Industrie et production~*~*|Procédures de maintenance, fiches techniques, standards qualité — grâce au concept de "wiki structuré", des organisations industrielles ont pu accélérer leurs processus de réparation et améliorer la qualité de ces processus.
73 +~|~*~*Associations et ONG~*~*|Base de connaissances accessible à des équipes dispersées, coordination de bénévoles, mémoire institutionnelle. Version communautaire gratuite disponible.
613 613  
614 -----
75 +~-~-~-~-
615 615  
616 -== Les fonctionnalités clés ==
77 +~== Les fonctionnalités clés ==
617 617  
618 -=== Création et édition de contenu ===
79 +~=== Création et édition de contenu ===
619 619  
620 -* **Éditeur WYSIWYG** : édition en ligne intuitive, sans connaissance technique requise
621 -* **Syntaxe wiki avancée** : pour les utilisateurs experts souhaitant un contrôle fin du rendu
622 -* **Import de documents Office** : un fichier Word ou Excel devient une page wiki éditable, avec conservation de la mise en page et des images
623 -* **Historique complet des versions** : toutes les modifications sont tracées, comparables et réversibles
624 -* **Commentaires et annotations** : recueil d'avis directement dans les pages, sans email
81 +~* ~*~*Éditeur WYSIWYG~*~* : édition en ligne intuitive, sans connaissance technique requise
82 +~* ~*~*Syntaxe wiki avancée~*~* : pour les utilisateurs experts souhaitant un contrôle fin du rendu
83 +~* ~*~*Import de documents Office~*~* : un fichier Word ou Excel devient une page wiki éditable, avec conservation de la mise en page et des images
84 +~* ~*~*Historique complet des versions~*~* : toutes les modifications sont tracées, comparables et réversibles
85 +~* ~*~*Commentaires et annotations~*~* : recueil d'avis directement dans les pages, sans email
625 625  
626 -=== Organisation et structure ===
87 +~=== Organisation et structure ===
627 627  
628 -* **Wiki structuré** : au-delà des simples pages de texte, Konnaissance permet de définir des structures de données (formulaires, modèles, tableaux dynamiques) qui donnent une forme cohérente à l'information
629 -* **Hiérarchie de pages et d'espaces** : organisation en arborescences profondes, navigation claire
630 -* **Tags et métadonnées** : classement transversal indépendant de la hiérarchie
631 -* **Tableaux dynamiques** : listes filtrables et navigables d'éléments structurés (procédures, fiches, équipements…)
632 -* **Modèles de pages** : standardisez la forme de vos contenus récurrents (compte-rendu, procédure, fiche produit…)
89 +~* ~*~*Wiki structuré~*~* : au-delà des simples pages de texte, Konnaissance permet de définir des structures de données (formulaires, modèles, tableaux dynamiques) qui donnent une forme cohérente à l'information
90 +~* ~*~*Hiérarchie de pages et d'espaces~*~* : organisation en arborescences profondes, navigation claire
91 +~* ~*~*Tags et métadonnées~*~* : classement transversal indépendant de la hiérarchie
92 +~* ~*~*Tableaux dynamiques~*~* : listes filtrables et navigables d'éléments structurés (procédures, fiches, équipements…)
93 +~* ~*~*Modèles de pages~*~* : standardisez la forme de vos contenus récurrents (compte-rendu, procédure, fiche produit…)
633 633  
634 -=== Recherche et accessibilité ===
95 +~=== Recherche et accessibilité ===
635 635  
636 -* **Moteur de recherche plein texte** : indexation de tout le contenu, y compris les pièces jointes
637 -* **Recherche par tags, auteur, date, espace**
638 -* **Navigation contextuelle** : fil d'Ariane, pages liées, contenus similaires
639 -* **Export PDF** : générez des documents à partir de pages ou ensembles de pages wiki
640 -* **Accès depuis tous les terminaux** : interface responsive, accessible sur desktop et mobile
97 +~* ~*~*Moteur de recherche plein texte~*~* : indexation de tout le contenu, y compris les pièces jointes
98 +~* ~*~*Recherche par tags, auteur, date, espace~*~*
99 +~* ~*~*Navigation contextuelle~*~* : fil d'Ariane, pages liées, contenus similaires
100 +~* ~*~*Export PDF~*~* : générez des documents à partir de pages ou ensembles de pages wiki
101 +~* ~*~*Accès depuis tous les terminaux~*~* : interface responsive, accessible sur desktop et mobile
641 641  
642 -=== Collaboration et cycle de vie du contenu ===
103 +~=== Collaboration et cycle de vie du contenu ===
643 643  
644 -* **Flux d'activité** : suivez en temps réel ce qui change dans les espaces qui vous concernent
645 -* **Notifications personnalisables** : soyez alerté des modifications sur les pages que vous suivez
646 -* **Workflow de publication** : soumettez une page à validation avant publication — pour les procédures officielles ou les contenus sensibles
647 -* **Gestion des tâches** : créez et assignez des tâches directement dans les pages wiki
105 +~* ~*~*Flux d'activité~*~* : suivez en temps réel ce qui change dans les espaces qui vous concernent
106 +~* ~*~*Notifications personnalisables~*~* : soyez alerté des modifications sur les pages que vous suivez
107 +~* ~*~*Workflow de publication~*~* : soumettez une page à validation avant publication — pour les procédures officielles ou les contenus sensibles
108 +~* ~*~*Gestion des tâches~*~* : créez et assignez des tâches directement dans les pages wiki
648 648  
649 -=== Sécurité et administration ===
110 +~=== Sécurité et administration ===
650 650  
651 -* **Gestion des droits granulaire** : par wiki, par espace, par page — lecture, édition, administration
652 -* **Connexion LDAP / Active Directory** : synchronisation avec votre annuaire d'entreprise existant
653 -* **SSO (Single Sign-On)** : SAML 2.0, OpenID Connect, Keycloak — un seul identifiant pour tous vos outils
654 -* **Authentification multi-facteur (2FA)**
655 -* **Journaux d'audit** : traçabilité complète de toutes les actions
112 +~* ~*~*Gestion des droits granulaire~*~* : par wiki, par espace, par page — lecture, édition, administration
113 +~* ~*~*Connexion LDAP / Active Directory~*~* : synchronisation avec votre annuaire d'entreprise existant
114 +~* ~*~*SSO (Single Sign-On)~*~* : SAML 2.0, OpenID Connect, Keycloak — un seul identifiant pour tous vos outils
115 +~* ~*~*Authentification multi-facteur (2FA)~*~*
116 +~* ~*~*Journaux d'audit~*~* : traçabilité complète de toutes les actions
656 656  
657 -=== Extensibilité et intégrations ===
118 +~=== Extensibilité et intégrations ===
658 658  
659 -* **Plus de 600 extensions disponibles** sur le dépôt officiel XWiki
660 -* **API REST complète** : intégrez Konnaissance dans votre système d'information sur mesure
661 -* **Applications "within minutes"** : créez des applications métier légères directement dans le wiki, sans développement externe (formulaires, registres, trackers…)
662 -* **Personnalisation complète** : logo, couleurs, menus, domaine — Konnaissance s'adapte à votre identité
120 +~* ~*~*Plus de 600 extensions disponibles~*~* sur le dépôt officiel XWiki
121 +~* ~*~*API REST complète~*~* : intégrez Konnaissance dans votre système d'information sur mesure
122 +~* ~*~*Applications "within minutes"~*~* : créez des applications métier légères directement dans le wiki, sans développement externe (formulaires, registres, trackers…)
123 +~* ~*~*Personnalisation complète~*~* : logo, couleurs, menus, domaine — Konnaissance s'adapte à votre identité
663 663  
664 -----
125 +~-~-~-~-
665 665  
666 -== Les intégrations proposées par Ekioo ==
127 +~== Les intégrations proposées par Ekioo ==
667 667  
668 -|=Intégration|=Ce qu'elle apporte
669 -|**[[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]]**|Liez chaque projet à sa documentation wiki. Les work packages référencent les pages Konnaissance, et les pages wiki renvoient aux tickets de projet. La connaissance et l'action ne font plus qu'un.
670 -|**[[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)~>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]**|Accédez à vos fichiers et documents Nextcloud directement depuis Konnaissance. Liez des fichiers à des pages wiki sans dupliquer les données.
671 -|**SSO / Keycloak**|Un seul identifiant pour toute la suite Ekioo. Gestion centralisée des accès et des groupes.
672 -|**Migration depuis Confluence**|Outil de migration dédié : espaces, pages, pièces jointes, historique et permissions sont importés avec une fidélité maximale. Ekioo accompagne tout le processus en français.
673 -|**Import Office (Word, Excel)**|Vos documents existants deviennent des pages wiki éditables en quelques clics — sans ressaisie.
674 -|**API sur mesure**|Connexion à votre ERP, CRM, ITSM ou tout autre système métier via l'API REST de XWiki — développée par Ekioo si nécessaire.
129 +~|=Intégration|=Ce qu'elle apporte
130 +~|~*~*Kooprojet (OpenProject)~*~*|Liez chaque projet à sa documentation wiki. Les work packages référencent les pages Konnaissance, et les pages wiki renvoient aux tickets de projet. La connaissance et l'action ne font plus qu'un.
131 +~|~*~*Koopération (Nextcloud)~*~*|Accédez à vos fichiers et documents Nextcloud directement depuis Konnaissance. Liez des fichiers à des pages wiki sans dupliquer les données.
132 +~|~*~*SSO / Keycloak~*~*|Un seul identifiant pour toute la suite Ekioo. Gestion centralisée des accès et des groupes.
133 +~|~*~*Migration depuis Confluence~*~*|Outil de migration dédié : espaces, pages, pièces jointes, historique et permissions sont importés avec une fidélité maximale. Ekioo accompagne tout le processus en français.
134 +~|~*~*Import Office (Word, Excel)~*~*|Vos documents existants deviennent des pages wiki éditables en quelques clics — sans ressaisie.
135 +~|~*~*API sur mesure~*~*|Connexion à votre ERP, CRM, ITSM ou tout autre système métier via l'API REST de XWiki — développée par Ekioo si nécessaire.
675 675  
676 -----
137 +~-~-~-~-
677 677  
678 -== Les cas d'usage principaux ==
139 +~== Les cas d'usage principaux ==
679 679  
680 -=== Base de connaissances interne ===
141 +~=== Base de connaissances interne ===
681 681  
682 682  Le cas d'usage le plus fréquent : centraliser tout ce que l'organisation sait — procédures, bonnes pratiques, FAQ internes, contacts, décisions stratégiques. Structuré par département, par thème ou par type de contenu, avec des droits d'accès adaptés à chaque espace.
683 683  
684 -=== Intranet collaboratif ===
145 +~=== Intranet collaboratif ===
685 685  
686 686  Konnaissance peut remplacer ou compléter votre intranet : actualités de l'organisation, annuaire des collaborateurs, espace d'onboarding, calendrier des événements, documentation RH. Un espace vivant que les équipes alimentent elles-mêmes.
687 687  
688 -=== Documentation technique et IT ===
149 +~=== Documentation technique et IT ===
689 689  
690 -Runbooks, procédures d'exploitation, documentation d'architecture, bases de connaissances support de niveau 1 et 2. Intégré avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] pour lier la documentation aux tickets d'incidents ou aux projets de développement.
151 +Runbooks, procédures d'exploitation, documentation d'architecture, bases de connaissances support de niveau 1 et 2. Intégré avec Kooprojet pour lier la documentation aux tickets d'incidents ou aux projets de développement.
691 691  
692 -=== Gestion de procédures avec workflow de validation ===
153 +~=== Gestion de procédures avec workflow de validation ===
693 693  
694 694  Pour les organisations qui ont besoin de formaliser leurs procédures (qualité, conformité, sécurité) : XWiki permet la mise à jour et la validation de procédures via un workflow et l'export de documents multiples en un seul PDF. Chaque procédure a un propriétaire, un cycle de révision et un statut de publication.
695 695  
696 -=== Wiki de projet ou de produit ===
157 +~=== Wiki de projet ou de produit ===
697 697  
698 -Chaque projet ou produit dispose de son espace dédié : spécifications, décisions, comptes-rendus, architecture, changelog. Directement intégré avec [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]] pour que la documentation suive le projet en temps réel.
159 +Chaque projet ou produit dispose de son espace dédié : spécifications, décisions, comptes-rendus, architecture, changelog. Directement intégré avec Kooprojet pour que la documentation suive le projet en temps réel.
699 699  
700 -=== Extranet client ou espace partenaire ===
161 +~=== Extranet client ou espace partenaire ===
701 701  
702 702  Konnaissance peut être ouvert à des utilisateurs extérieurs avec des droits limités : documentation partagée avec des clients, espaces de collaboration avec des partenaires, portail d'accès à des ressources externes. Les droits restent entièrement sous votre contrôle.
703 703  
704 -----
165 +~-~-~-~-
705 705  
706 -== À quoi ressemble une migration ou un déploiement ? ==
167 +~== À quoi ressemble une migration ou un déploiement ? ==
707 707  
708 -=== Durée typique selon la situation de départ ===
169 +~=== Durée typique selon la situation de départ ===
709 709  
710 -|=Contexte|=Durée estimée|=Principales étapes
711 -|Déploiement from scratch (< 20 utilisateurs)|**1 à 2 semaines**|Installation, configuration, structure initiale, formation
712 -|Déploiement from scratch (20 à 100 utilisateurs)|**3 à 6 semaines**|Audit des besoins, architecture de l'information, modèles, formation par rôle
713 -|Migration depuis Confluence (< 5 000 pages)|**4 à 8 semaines**|Analyse, migration de test, migration de production, recette, formation
714 -|Migration depuis Confluence (> 5 000 pages)|**2 à 4 mois**|Migration par lots, validation espace par espace, accompagnement au changement
715 -|Projet sur mesure (applications métier, intranet complet)|**Planification dédiée**|Conception UX, développement d'applications, intégrations SI, déploiement progressif
171 +~|=Contexte|=Durée estimée|=Principales étapes
172 +~|Déploiement from scratch (< 20 utilisateurs)|~*~*1 à 2 semaines~*~*|Installation, configuration, structure initiale, formation
173 +~|Déploiement from scratch (20 à 100 utilisateurs)|~*~*3 à 6 semaines~*~*|Audit des besoins, architecture de l'information, modèles, formation par rôle
174 +~|Migration depuis Confluence (< 5 000 pages)|~*~*4 à 8 semaines~*~*|Analyse, migration de test, migration de production, recette, formation
175 +~|Migration depuis Confluence (> 5 000 pages)|~*~*2 à 4 mois~*~*|Migration par lots, validation espace par espace, accompagnement au changement
176 +~|Projet sur mesure (applications métier, intranet complet)|~*~*Planification dédiée~*~*|Conception UX, développement d'applications, intégrations SI, déploiement progressif
716 716  
717 -=== Les étapes d'un déploiement type ===
178 +~=== Les étapes d'un déploiement type ===
718 718  
719 -**Étape 1 — Audit et architecture de l'information (1 à 2 semaines)**
180 +~*~*Étape 1 — Audit et architecture de l'information (1 à 2 semaines)~*~*
720 720  
721 -* Recueil des besoins : quels contenus, quelles équipes, quels usages prioritaires
722 -* Conception de l'architecture de l'information : espaces, hiérarchies, modèles de pages
723 -* Identification des intégrations nécessaires (SSO, Nextcloud, OpenProject…)
724 -* Choix du mode d'hébergement : on-premise, cloud souverain hébergé par Ekioo
182 +~* Recueil des besoins : quels contenus, quelles équipes, quels usages prioritaires
183 +~* Conception de l'architecture de l'information : espaces, hiérarchies, modèles de pages
184 +~* Identification des intégrations nécessaires (SSO, Nextcloud, OpenProject…)
185 +~* Choix du mode d'hébergement : on-premise, cloud souverain hébergé par Ekioo
725 725  
726 -**Étape 2 — Installation et configuration (quelques jours)**
187 +~*~*Étape 2 — Installation et configuration (quelques jours)~*~*
727 727  
728 -* Déploiement de XWiki sur votre infrastructure ou chez votre hébergeur
729 -* Configuration des droits, des groupes et de la charte graphique
730 -* Mise en place des intégrations SSO, Nextcloud, OpenProject selon le périmètre
731 -* Création des espaces et modèles de pages initiaux
189 +~* Déploiement de XWiki sur votre infrastructure ou chez votre hébergeur
190 +~* Configuration des droits, des groupes et de la charte graphique
191 +~* Mise en place des intégrations SSO, Nextcloud, OpenProject selon le périmètre
192 +~* Création des espaces et modèles de pages initiaux
732 732  
733 -**Étape 3 — Migration des contenus (si applicable)**
194 +~*~*Étape 3 — Migration des contenus (si applicable)~*~*
734 734  
735 -* Pour une migration depuis Confluence : utilisation de l'outil de migration XWiki
736 -* Le processus comprend une phase de migration de test sur une instance de staging pour valider la fidélité du contenu, puis la migration de production.
737 -* Vérification espace par espace des contenus, liens, pièces jointes et permissions
738 -* Pour une reprise de documents Office : import et restructuration en pages wiki
196 +~* Pour une migration depuis Confluence : utilisation de l'outil de migration XWiki
197 +~* Le processus comprend une phase de migration de test sur une instance de staging pour valider la fidélité du contenu, puis la migration de production.
198 +~* Vérification espace par espace des contenus, liens, pièces jointes et permissions
199 +~* Pour une reprise de documents Office : import et restructuration en pages wiki
739 739  
740 -**Étape 4 — Formation (en français, adaptée à chaque rôle)**
201 +~*~*Étape 4 — Formation (en français, adaptée à chaque rôle)~*~*
741 741  
742 -* **Formation administrateur :** configuration, gestion des utilisateurs, extensions
743 -* **Formation contributeur :** création et édition de pages, structuration du contenu, workflow
744 -* **Formation lecteur :** navigation, recherche, abonnements aux notifications
745 -* Supports de formation fournis, personnalisés à votre configuration Konnaissance
203 +~* ~*~*Formation administrateur :~*~* configuration, gestion des utilisateurs, extensions
204 +~* ~*~*Formation contributeur :~*~* création et édition de pages, structuration du contenu, workflow
205 +~* ~*~*Formation lecteur :~*~* navigation, recherche, abonnements aux notifications
206 +~* Supports de formation fournis, personnalisés à votre configuration Konnaissance
746 746  
747 -**Étape 5 — Accompagnement à l'adoption**
208 +~*~*Étape 5 — Accompagnement à l'adoption~*~*
748 748  
749 -* Animation du lancement interne : communication auprès des équipes
750 -* Identification des "champions" internes qui animeront la base de connaissances
751 -* Suivi post-déploiement sur 4 à 6 semaines, ajustements selon les retours
210 +~* Animation du lancement interne : communication auprès des équipes
211 +~* Identification des "champions" internes qui animeront la base de connaissances
212 +~* Suivi post-déploiement sur 4 à 6 semaines, ajustements selon les retours
752 752  
753 -=== Prérequis techniques ===
214 +~=== Prérequis techniques ===
754 754  
755 -* Pour un déploiement on-premise : serveur Linux (ou VM), Java 17+, 4 cœurs, 8 Go RAM minimum, accès SSH
756 -* Pour un déploiement cloud hébergé par Ekioo : aucun prérequis — Ekioo provisionne et maintient
757 -* Côté utilisateurs : un navigateur web récent suffit — aucune installation sur les postes
216 +~* Pour un déploiement on-premise : serveur Linux (ou VM), Java 17+, 4 cœurs, 8 Go RAM minimum, accès SSH
217 +~* Pour un déploiement cloud hébergé par Ekioo : aucun prérequis — Ekioo provisionne et maintient
218 +~* Côté utilisateurs : un navigateur web récent suffit — aucune installation sur les postes
758 758  
759 -=== Ce que vous avez à faire ===
220 +~=== Ce que vous avez à faire ===
760 760  
761 -* Désigner un "knowledge manager" interne (ou une équipe) qui sera le garant de la qualité de la base — quelques heures par semaine
762 -* Définir les priorités de contenu : quels espaces et quelles pages créer en premier
763 -* Pour une migration Confluence : fournir les accès à votre instance existante et valider la recette
764 -* Communiquer auprès des équipes pour expliquer pourquoi on change et ce qu'elles y gagnent
222 +~* Désigner un "knowledge manager" interne (ou une équipe) qui sera le garant de la qualité de la base — quelques heures par semaine
223 +~* Définir les priorités de contenu : quels espaces et quelles pages créer en premier
224 +~* Pour une migration Confluence : fournir les accès à votre instance existante et valider la recette
225 +~* Communiquer auprès des équipes pour expliquer pourquoi on change et ce qu'elles y gagnent
765 765  
766 -=== Contraintes à anticiper ===
227 +~=== Contraintes à anticiper ===
767 767  
768 -* **La gouvernance du contenu est le défi principal.** Un wiki sans règles éditoriales devient vite un fourre-tout. Ekioo vous aide à définir une gouvernance légère mais efficace : qui peut créer, qui valide, qui archive.
769 -* **L'adoption demande de l'animation.** Un wiki ne se remplit pas tout seul. Les premières semaines nécessitent un effort actif pour amorcer la contribution — Ekioo accompagne cette phase.
770 -* **La migration depuis Confluence est outillée mais nécessite une recette humaine.** Les macros non standard, les plugins tiers et les mises en forme complexes doivent être vérifiés page par page sur un échantillon représentatif.
229 +~* ~*~*La gouvernance du contenu est le défi principal.~*~* Un wiki sans règles éditoriales devient vite un fourre-tout. Ekioo vous aide à définir une gouvernance légère mais efficace : qui peut créer, qui valide, qui archive.
230 +~* ~*~*L'adoption demande de l'animation.~*~* Un wiki ne se remplit pas tout seul. Les premières semaines nécessitent un effort actif pour amorcer la contribution — Ekioo accompagne cette phase.
231 +~* ~*~*La migration depuis Confluence est outillée mais nécessite une recette humaine.~*~* Les macros non standard, les plugins tiers et les mises en forme complexes doivent être vérifiés page par page sur un échantillon représentatif.
771 771  
772 -{{warning}}
773 -**Si vous êtes sur Confluence Data Center :** les licences d'expansion s'arrêtent le 30 mars 2028 et Confluence Data Center passera en lecture seule le 28 mars 2029. Une migration bien préparée prend 2 à 4 mois. C'est maintenant qu'il faut commencer à planifier.
774 -{{/warning}}
233 +~{~{warning}}
234 +~*~*Si vous êtes sur Confluence Data Center :~*~* les licences d'expansion s'arrêtent le 30 mars 2028 et Confluence Data Center passera en lecture seule le 28 mars 2029. Une migration bien préparée prend 2 à 4 mois. C'est maintenant qu'il faut commencer à planifier.
235 +~{~{/warning}}
775 775  
776 -----
237 +~-~-~-~-
777 777  
778 -== Retour sur investissement : à partir de quand ? ==
239 +~== Retour sur investissement : à partir de quand ? ==
779 779  
780 -=== Dès les premières semaines — l'effet d'organisation immédiat ===
241 +~=== Dès les premières semaines — l'effet d'organisation immédiat ===
781 781  
782 782  Dès que les premières procédures et pages d'onboarding sont en ligne, l'impact est visible :
783 783  
784 -* Les nouvelles recrues trouvent elles-mêmes les réponses à leurs questions — sans solliciter un collègue
785 -* Les questions récurrentes (congés, IT, accès, processus…) cessent d'encombrer les messageries
786 -* Les équipes savent où déposer leurs documents et où chercher — plus de "tu as le fichier de…?"
245 +~* Les nouvelles recrues trouvent elles-mêmes les réponses à leurs questions — sans solliciter un collègue
246 +~* Les questions récurrentes (congés, IT, accès, processus…) cessent d'encombrer les messageries
247 +~* Les équipes savent où déposer leurs documents et où chercher — plus de "tu as le fichier de…?"
787 787  
788 -=== À 3 mois — la réduction des coûts de licences ===
249 +~=== À 3 mois — la réduction des coûts de licences ===
789 789  
790 -|=Ce que vous pouvez remplacer|=Économie annuelle typique (pour 50 utilisateurs)
791 -|Confluence Cloud (Standard)|3 000 à 6 000 €
792 -|Confluence Data Center|4 000 à 8 000 €
793 -|SharePoint Online (usage documentation)|Inclus dans M365, mais supprimable si migration vers [[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)~>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]
794 -|Outils de gestion de procédures (Trainual, Tettra…)|1 500 à 4 000 €
795 -|Outils de documentation technique (Notion, Gitbook…)|1 200 à 3 600 €
251 +~|=Ce que vous pouvez remplacer|=Économie annuelle typique (pour 50 utilisateurs)
252 +~|Confluence Cloud (Standard)|3 000 à 6 000 €
253 +~|Confluence Data Center|4 000 à 8 000 €
254 +~|SharePoint Online (usage documentation)|Inclus dans M365, mais supprimable si migration vers Koopération
255 +~|Outils de gestion de procédures (Trainual, Tettra…)|1 500 à 4 000 €
256 +~|Outils de documentation technique (Notion, Gitbook…)|1 200 à 3 600 €
796 796  
797 -Pour une organisation de 50 utilisateurs quittant Confluence Standard, l'économie annuelle directe dépasse généralement **3 000 à 6 000 €** — et celle sur Confluence Data Center peut atteindre **8 000 à 15 000 €** pour des instances plus importantes.
258 +Pour une organisation de 50 utilisateurs quittant Confluence Standard, l'économie annuelle directe dépasse généralement ~*~*3 000 à 6 000 €~*~* — et celle sur Confluence Data Center peut atteindre ~*~*8 000 à 15 000 €~*~* pour des instances plus importantes.
798 798  
799 -=== À 6 mois — la productivité mesurable ===
260 +~=== À 6 mois — la productivité mesurable ===
800 800  
801 -* **Réduction du temps de recherche d'information** : de 20 % à moins de 5 % du temps de travail pour les utilisateurs actifs de la base
802 -* **Réduction du temps d'onboarding** : les nouveaux arrivants sont autonomes 2 à 3 fois plus vite
803 -* **Réduction des erreurs répétées** : les procédures à jour et accessibles réduisent les non-conformités et les reprises
804 -* **Réduction des réunions de transmission de connaissance** : "je t'explique comment ça marche" se transforme en "regarde la page Konnaissance"
262 +~* ~*~*Réduction du temps de recherche d'information~*~* : de 20 % à moins de 5 % du temps de travail pour les utilisateurs actifs de la base
263 +~* ~*~*Réduction du temps d'onboarding~*~* : les nouveaux arrivants sont autonomes 2 à 3 fois plus vite
264 +~* ~*~*Réduction des erreurs répétées~*~* : les procédures à jour et accessibles réduisent les non-conformités et les reprises
265 +~* ~*~*Réduction des réunions de transmission de connaissance~*~* : "je t'explique comment ça marche" se transforme en "regarde la page Konnaissance"
805 805  
806 -=== À 1 an et au-delà — les bénéfices structurels ===
267 +~=== À 1 an et au-delà — les bénéfices structurels ===
807 807  
808 -|=Bénéfice|=Valeur
809 -|Indépendance éditeur|Protection contre les hausses Atlassian (+25 % en 2022, +20 % en 2023) et la fin de Confluence Data Center en 2029
810 -|Capitalisation sur la connaissance|L'organisation devient moins dépendante des individus. Le turnover coûte moins cher en termes de savoir perdu.
811 -|Amélioration continue facilitée|Les procédures sont maintenues à jour collectivement — le wiki reflète la réalité du terrain, pas des documents statiques
812 -|Souveraineté des données|Conformité RGPD, réponse aux exigences de marchés publics, protection des savoir-faire stratégiques
269 +~|=Bénéfice|=Valeur
270 +~|Indépendance éditeur|Protection contre les hausses Atlassian (+25 % en 2022, +20 % en 2023) et la fin de Confluence Data Center en 2029
271 +~|Capitalisation sur la connaissance|L'organisation devient moins dépendante des individus. Le turnover coûte moins cher en termes de savoir perdu.
272 +~|Amélioration continue facilitée|Les procédures sont maintenues à jour collectivement — le wiki reflète la réalité du terrain, pas des documents statiques
273 +~|Souveraineté des données|Conformité RGPD, réponse aux exigences de marchés publics, protection des savoir-faire stratégiques
813 813  
814 -{{info}}
815 -**Exemple concret :** l'Université de Cobourg a documenté une réduction de la charge administrative de 60 à 70 % en centralisant tout dans un seul système, remplaçant des outils dispersés (Excel, Dropbox, outils de gestion de projet séparés) par une plateforme unique. Le même effet est observé dans les organisations qui passent à Konnaissance depuis un empilement de dossiers partagés et d'emails.
816 -{{/info}}
275 +~{~{info}}
276 +~*~*Exemple concret :~*~* l'Université de Cobourg a documenté une réduction de la charge administrative de 60 à 70 % en centralisant tout dans un seul système, remplaçant des outils dispersés (Excel, Dropbox, outils de gestion de projet séparés) par une plateforme unique. Le même effet est observé dans les organisations qui passent à Konnaissance depuis un empilement de dossiers partagés et d'emails.
277 +~{~{/info}}
817 817  
818 -----
279 +~-~-~-~-
819 819  
820 -== XWiki : une solution éprouvée à l'échelle mondiale ==
281 +~== XWiki : une solution éprouvée à l'échelle mondiale ==
821 821  
822 822  XWiki n'est pas un produit de niche. C'est une plateforme mature, développée depuis 2004, utilisée par plus de 800 organisations dans le monde entier — des PME aux ministères, en passant par les universités, les grandes entreprises industrielles et les institutions publiques.
823 823  
824 824  Quelques références publiques :
825 825  
826 -* **Amazon** — plateforme interne de documentation et de collaboration utilisée par près de 20 000 utilisateurs actifs, principalement des équipes produit et développement.
827 -* **CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale)** — base de connaissances pour les agents des administrations locales françaises
828 -* **SCOR (réassurance mondiale)** — base de connaissances de procédures dynamiques avec workflow de validation, déployée dans tous les pays et unités opérationnelles
829 -* **Institut de Technologie de Karlsruhe (KIT)** — migration de 9 431 pages, 50 espaces et 250 utilisateurs depuis Confluence, avec conservation complète de la structure, du contenu, des pièces jointes, de l'historique et des permissions, en 6 mois.
830 -* **EDF, Air France, Meetic, Lyonnaise des Eaux** — parmi les 100+ références clients de XWiki SAS
831 -* **Ministère de l'Intérieur français** — via la solution souveraine openDesk
287 +~* ~*~*Amazon~*~* — plateforme interne de documentation et de collaboration utilisée par près de 20 000 utilisateurs actifs, principalement des équipes produit et développement.
288 +~* ~*~*CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale)~*~* — base de connaissances pour les agents des administrations locales françaises
289 +~* ~*~*SCOR (réassurance mondiale)~*~* — base de connaissances de procédures dynamiques avec workflow de validation, déployée dans tous les pays et unités opérationnelles
290 +~* ~*~*Institut de Technologie de Karlsruhe (KIT)~*~* — migration de 9 431 pages, 50 espaces et 250 utilisateurs depuis Confluence, avec conservation complète de la structure, du contenu, des pièces jointes, de l'historique et des permissions, en 6 mois.
291 +~* ~*~*EDF, Air France, Meetic, Lyonnaise des Eaux~*~* — parmi les 100+ références clients de XWiki SAS
292 +~* ~*~*Ministère de l'Intérieur français~*~* — via la solution souveraine openDesk
832 832  
833 833  XWiki SAS est une entreprise française, fondée à Paris en 2004, qui maintient le logiciel open source XWiki et fournit les services professionnels associés. Elle est référencée au Magic Quadrant Gartner depuis 2010.
834 834  
835 -----
296 +~-~-~-~-
836 836  
837 -== Ekioo, partenaire XWiki en France : ce que ça change ==
298 +~== Ekioo, partenaire XWiki en France : ce que ça change ==
838 838  
839 -|=Ce qu'Ekioo apporte|=Concrètement
840 -|**Conseil en architecture de l'information**|Nous ne livrons pas XWiki "à blanc". Nous concevons avec vous la structure qui correspond à vos usages, vos équipes et vos objectifs — avant d'installer quoi que ce soit.
841 -|**Déploiement et configuration**|Installation, personnalisation, intégrations (SSO, Nextcloud, OpenProject…) — tout en français, avec un engagement de résultat.
842 -|**Migration depuis Confluence**|Nous maîtrisons l'outil de migration XWiki et accompagnons chaque étape : audit, migration de test, production, recette. Zéro perte de données.
843 -|**Formation**|Formations en présentiel ou distanciel, en français, adaptées à chaque rôle (administrateur, contributeur, lecteur). Supports personnalisés inclus.
844 -|**Support en français**|Par des personnes qui connaissent votre configuration. Réactivité garantie, pas de ticket anonyme dans un système opaque.
845 -|**Développement d'applications métier**|XWiki permet de créer des applications légères directement dans le wiki (formulaires, trackers, registres…). Ekioo les développe si vos besoins dépassent les extensions standard.
846 -|**Gouvernance et adoption**|Nous vous aidons à définir les règles éditoriales, les responsabilités et les processus de maintenance qui rendent la base de connaissances vivante sur la durée.
300 +~|=Ce qu'Ekioo apporte|=Concrètement
301 +~|~*~*Conseil en architecture de l'information~*~*|Nous ne livrons pas XWiki "à blanc". Nous concevons avec vous la structure qui correspond à vos usages, vos équipes et vos objectifs — avant d'installer quoi que ce soit.
302 +~|~*~*Déploiement et configuration~*~*|Installation, personnalisation, intégrations (SSO, Nextcloud, OpenProject…) — tout en français, avec un engagement de résultat.
303 +~|~*~*Migration depuis Confluence~*~*|Nous maîtrisons l'outil de migration XWiki et accompagnons chaque étape : audit, migration de test, production, recette. Zéro perte de données.
304 +~|~*~*Formation~*~*|Formations en présentiel ou distanciel, en français, adaptées à chaque rôle (administrateur, contributeur, lecteur). Supports personnalisés inclus.
305 +~|~*~*Support en français~*~*|Par des personnes qui connaissent votre configuration. Réactivité garantie, pas de ticket anonyme dans un système opaque.
306 +~|~*~*Développement d'applications métier~*~*|XWiki permet de créer des applications légères directement dans le wiki (formulaires, trackers, registres…). Ekioo les développe si vos besoins dépassent les extensions standard.
307 +~|~*~*Gouvernance et adoption~*~*|Nous vous aidons à définir les règles éditoriales, les responsabilités et les processus de maintenance qui rendent la base de connaissances vivante sur la durée.
847 847  
848 -----
309 +~-~-~-~-
849 849  
850 -== Questions fréquentes ==
311 +~== Questions fréquentes ==
851 851  
852 -; Quelle est la différence entre un simple wiki et Konnaissance ?
853 -: Un wiki classique (type MediaWiki, Notion ou Confluence basique) gère des pages de texte. XWiki va beaucoup plus loin grâce au concept de "wiki structuré" : il permet de définir des modèles de données, des formulaires, des tableaux dynamiques et des applications légères directement dans le wiki. Votre base de connaissances peut ainsi accueillir des procédures formalisées, des registres d'équipements, des fiches produits ou des bases de données de contacts — pas seulement des pages de texte.
313 +~; Quelle est la différence entre un simple wiki et Konnaissance ?
314 +~: Un wiki classique (type MediaWiki, Notion ou Confluence basique) gère des pages de texte. XWiki va beaucoup plus loin grâce au concept de "wiki structuré" : il permet de définir des modèles de données, des formulaires, des tableaux dynamiques et des applications légères directement dans le wiki. Votre base de connaissances peut ainsi accueillir des procédures formalisées, des registres d'équipements, des fiches produits ou des bases de données de contacts — pas seulement des pages de texte.
854 854  
855 -; Peut-on importer nos documents Word et Excel existants ?
856 -: Oui. XWiki dispose d'un import Office natif : un document Word devient une page wiki éditable, avec conservation de la mise en page, des images et de la structure. Les feuilles Excel peuvent être transformées en tableaux dynamiques. C'est souvent le point de départ de nos projets de migration documentaire.
316 +~; Peut-on importer nos documents Word et Excel existants ?
317 +~: Oui. XWiki dispose d'un import Office natif : un document Word devient une page wiki éditable, avec conservation de la mise en page, des images et de la structure. Les feuilles Excel peuvent être transformées en tableaux dynamiques. C'est souvent le point de départ de nos projets de migration documentaire.
857 857  
858 -; La migration depuis Confluence est-elle vraiment sans perte ?
859 -: Dans la très grande majorité des cas, oui. L'outil de migration XWiki transfère les pages, les espaces, les pièces jointes, l'historique des versions et les permissions. Les cas particuliers sont les macros Confluence non standard et les contenus issus de plugins tiers — identifiés lors de l'audit préalable et traités cas par cas.
319 +~; La migration depuis Confluence est-elle vraiment sans perte ?
320 +~: Dans la très grande majorité des cas, oui. L'outil de migration XWiki transfère les pages, les espaces, les pièces jointes, l'historique des versions et les permissions. Les cas particuliers sont les macros Confluence non standard et les contenus issus de plugins tiers — identifiés lors de l'audit préalable et traités cas par cas.
860 860  
861 -; Nos utilisateurs devront-ils apprendre une nouvelle syntaxe ?
862 -: Non. L'éditeur WYSIWYG de XWiki est accessible à tous sans formation technique. La syntaxe wiki avancée est disponible pour les utilisateurs qui souhaitent un contrôle fin, mais elle n'est pas nécessaire pour contribuer.
322 +~; Nos utilisateurs devront-ils apprendre une nouvelle syntaxe ?
323 +~: Non. L'éditeur WYSIWYG de XWiki est accessible à tous sans formation technique. La syntaxe wiki avancée est disponible pour les utilisateurs qui souhaitent un contrôle fin, mais elle n'est pas nécessaire pour contribuer.
863 863  
864 -; Peut-on ouvrir Konnaissance à des utilisateurs extérieurs (clients, partenaires) ?
865 -: Oui. XWiki gère des niveaux de droits très granulaires. Vous pouvez ouvrir certains espaces à des utilisateurs externes avec des accès limités (lecture seule, contribution restreinte à certaines pages), tout en maintenant d'autres espaces entièrement privés.
325 +~; Peut-on ouvrir Konnaissance à des utilisateurs extérieurs (clients, partenaires) ?
326 +~: Oui. XWiki gère des niveaux de droits très granulaires. Vous pouvez ouvrir certains espaces à des utilisateurs externes avec des accès limités (lecture seule, contribution restreinte à certaines pages), tout en maintenant d'autres espaces entièrement privés.
866 866  
867 -; Que se passe-t-il si Ekioo n'est plus disponible pour le support ?
868 -: XWiki est un logiciel open source maintenu par XWiki SAS (entreprise française) et une communauté mondiale active. Vous pouvez à tout moment changer de prestataire, reprendre l'exploitation en interne ou contacter directement XWiki SAS. Aucune dépendance à Ekioo.
328 +~; Que se passe-t-il si Ekioo n'est plus disponible pour le support ?
329 +~: XWiki est un logiciel open source maintenu par XWiki SAS (entreprise française) et une communauté mondiale active. Vous pouvez à tout moment changer de prestataire, reprendre l'exploitation en interne ou contacter directement XWiki SAS. Aucune dépendance à Ekioo.
869 869  
870 -; Comment maintenir la qualité du contenu sur la durée ?
871 -: C'est la vraie question — et c'est là qu'Ekioo apporte une valeur que la plupart des intégrateurs n'offrent pas. Nous vous aidons à définir une gouvernance éditoriale légère : qui est responsable de quoi, comment on archive les contenus obsolètes, comment on anime les contributeurs. Un wiki sans gouvernance devient rapidement inutilisable — un wiki bien gouverné devient un actif stratégique.
331 +~; Comment maintenir la qualité du contenu sur la durée ?
332 +~: C'est la vraie question — et c'est là qu'Ekioo apporte une valeur que la plupart des intégrateurs n'offrent pas. Nous vous aidons à définir une gouvernance éditoriale légère : qui est responsable de quoi, comment on archive les contenus obsolètes, comment on anime les contributeurs. Un wiki sans gouvernance devient rapidement inutilisable — un wiki bien gouverné devient un actif stratégique.
872 872  
873 -----
334 +~-~-~-~-
874 874  
875 -== Prêt à transformer la connaissance de votre organisation en avantage concurrentiel ? ==
336 +~== Prêt à transformer la connaissance de votre organisation en avantage concurrentiel ? ==
876 876  
877 -{{success}}
338 +~{~{success}}
878 878  Parlez-nous de votre contexte — outils actuels (Confluence, SharePoint, dossiers partagés, emails…), nombre d'utilisateurs, types de contenus à capitaliser. Ekioo réalise une analyse gratuite et vous propose une architecture de l'information adaptée, avec une estimation de ROI.
879 879  
880 -**Contact :** [[bonjour@ekioo.fr>>mailto:bonjour@ekioo.fr]]
881 -{{/success}}
341 +~*~*Contact :~*~* ~[~[bonjour@ekioo.fr>>mailto~:bonjour@ekioo.fr]]
342 +~{~{/success}}
882 882  
883 -//Konnaissance fait partie de la suite Ekioo — informatique écoresponsable et souveraine pour entreprise.//
344 +~/~/Konnaissance fait partie de la suite Ekioo — informatique écoresponsable et souveraine pour entreprise.~/~/
884 884  
885 -**Voir aussi :**
886 -
887 -* [[Kollaborateur — équipements informatiques~>>>doc:Main.Kollaborateur.WebHome]]
888 -* [[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)~>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]
889 -* [[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]]
346 +~*~*Voir aussi :~*~*
347 +~* ~[~[Kollaborateur — équipements informatiques>>>doc:Main.Kollaborateur.WebHome]]
348 +~* ~[~[Koprojet — gestion de projet avancée (OpenProject)>>doc:Main.Koprojet.WebHome]]
349 +~* ~[~[Koopération — l'alternative à Microsoft 365 (Nextcloud)>>>doc:Main.Kooperation.WebHome]]
350 +